올리브샵이라는 인터넷 쇼핑몰.... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 올리브샵이라는 인터넷 쇼핑몰....

페이지 정보

  • 작성자 : 이대형
  • 조회수 : 990회
  • 작성일 : 11-12-01 10:54:13

본문

oliveshop.co.kr
이라는 사이트에서 파프리카 모형을 샀습니다.
 사진이랑 똑같은게 오겠지 했는데 전혀 다른 모형이 왔습니다.
전화해서 문의했더니 다른게 아니라며, 똑같은거 보냈는데 트집잡는다며 오히려 뭐라 그러는겁니다.
한참 실갱이 하다가 그쪽분이 그럼 반품하라며 대신 택배비는 못준다고 하더라구요.
아니 시킬때 택배비 부담한것도 돌려달라고 할판에 반품택배비를 못준다니요.
 쇼핑몰에서 물건을 살때는 당연히 소비자가 사진을 보고 물건을 고르는게 당연한거 아닙니까?
그런데 사진은 다른거 올리고, 물건은 또 다른걸 보내면, 이건 잘못된거 아닙니까?
안그래도 요즈음 쇼핑몰들 이렇다 저렇다 말 많은데, 어떻게 좀 해주십시오
솔직히 돈얼마 안하는거 가지고 이러긴 싫은데 그쪽분이 마치 똑같은 물건을 제가 완전 트집잡는다고 몰아
부치니까 너무 화가 나네요... 누가 봐도 확연하게 다른 물건인데...(여기 같이 계신분들도 전부 어의가 없어해요)제가 고발한다니깐 맘대로 하라며, 으~~~ 진짜 분이 안풀리네요...

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인테넷쇼핑몰에서 구매하신 제품의 반품배송비로 인해 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의하여 치수(사이즈)가 맞지 않거나 디자인 및 색상불만시 교환 또는 환급(구입후 7일이내로 미착용시)가능합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약 철회등)9항은 소비자의 사정에 의한 청약 철회시 택배비는 소비자가 부담하도록 규정하고 있으며, 이 경우 사업자는 이러한 내용을 소비자가 알기 쉽게 명확하게 표시하도록 규정하고 있습니다.  단, 재화 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 택배비를 사업자가 부담하도록 하고 있습니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1503923 통신 KT 이강섬 2026-04-20
1503920 통신 KT 박정근 2026-04-20
1503915 생활용품 윌로우하우스 임영라 2026-04-20
1503907 유통 위메프 남성거 2026-04-20
1503905 건설 현대건설 김기수 2026-04-20
1503903 생활용품 유니클로

처리중

교환
고지안 2026-04-20
1503902 유통 쿠팡내에 엠제이 전기자전거 판매자 김유선 2026-04-20
1503901 생활가전 린나이코리아

처리중

보일러
이림옥 2026-04-20
1503898 생활용품 주) 우성기업 임진평 2026-04-20
1503892 기타 (주)파워큐브코리아 한재근 2026-04-20
1503889 유통 NS홈쇼핑 김기복 2026-04-20
1503884 생활가전 삼성전자 권윤순 2026-04-20
1503881 생활용품 동서가구 박정현 2026-04-20
1503877 식음료 에르비아 이도원 2026-04-20
1503875 자동차 기아자동차 유보라 2026-04-20
1503874 유통 네이버쇼핑

처리중

환불불가
김민철 2026-04-20
1503873 자동차 아름다운자동차 양희경 2026-04-20
1503872 생활용품 비아리츠 정윤지 2026-04-20
1503871 기타 알리익스프레스 천정일 2026-04-20
1503870 생활용품 쿤밍신종전자상무유한 황의진 2026-04-20
1503869 생활용품 에이바헤어보문역점 권준희 2026-04-20
1503868 건설 현대건설 김기수 2026-04-20
1503867 통신 SK텔레콤 이성수 2026-04-20
1503866 통신 KT 김복희 2026-04-20
1503865 기타 시골농수 윤종영 2026-04-20
1503864 생활가전 캐리어코리아 김성배 2026-04-20
1503863 휴대전화 애플 편무현 2026-04-20
1503862 생활가전 삼성전자 임종승 2026-04-20
1503861 통신 기가요 유지윤 2026-04-20
1503860 기타 광주 청소연구원 윤진상 2026-04-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.