[ 프로월드컵 ] 신발 불량도 교체안해주는 막장업체
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- 작성자 : 조규철
- 조회수 : 187회
- 작성일 : 13-11-30 17:41:01
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갑자기 어머니께서 전화를 걸으셨습니다.
이야기를 들어보니 너무너무 화가나서 글을 올립니다.
어머니께선 아버지의 운동화가 너무 낡아서
평택시 신장동에 있는 프로월드컵 매장에서 운동화를 구입하셨습니다.
세일하는 운동화였지만, 가계 형편도 안좋고 그렇다고 아버지의 운동화를
보고만 계실수 없었던 어머니는 아버지께 운동화를 선물로 드렸는데요,
이 운동화가 아버지께서 신고다니신지 일주일만에 왼쪽 앞부분 밑창이 떨어져버린거에요!!
그래서 어머니께선 평택시 신장동 프로월드컵 매장에 찾아가서 고쳐달라고 말씀하셨어요.
매장에서 일주일 있다가 찾으러 오라고 그래서 어머니께서 찾으러 가셨는데요,
이렇게 밑부분을 잘라내고 붙혀놓았는지, 모양과 색상과 높낮이
그리고 균형이 맞지가 않더라고요.
아버지께선 이 신발은 더이상 못신겠지만 할수 없지.. 이러셨는데
어머니께서 너무 화가 나셔서 프로월드컵 매장에서 사장님께 따지셨어요!
그런데 사장님께선 신발은 신어서 이상없으면 되는것 아니냐고 그냥 가지고 가라고 그러시고,
어머니께서 다른 방법으로 해결해 달라고 말씀하시니,
프로월드컵 사장님이 소비자 고발센터에 고발을 하던지 본사에 항의하던지
마음대로 해보라고 큰소리를 치셨다네요.
인터넷도 못하시는 어머니께선 발만 동동 구르고 어쩔줄 몰라 저에게 전화주셨습니다.
제가 할수 있는 일이 이것밖에 없는게 너무 억울합니다.
어머니와 아버지의 일이기에 더욱 화가납니다.
이야기를 들어보니 너무너무 화가나서 글을 올립니다.
어머니께선 아버지의 운동화가 너무 낡아서
평택시 신장동에 있는 프로월드컵 매장에서 운동화를 구입하셨습니다.
세일하는 운동화였지만, 가계 형편도 안좋고 그렇다고 아버지의 운동화를
보고만 계실수 없었던 어머니는 아버지께 운동화를 선물로 드렸는데요,
이 운동화가 아버지께서 신고다니신지 일주일만에 왼쪽 앞부분 밑창이 떨어져버린거에요!!
그래서 어머니께선 평택시 신장동 프로월드컵 매장에 찾아가서 고쳐달라고 말씀하셨어요.
매장에서 일주일 있다가 찾으러 오라고 그래서 어머니께서 찾으러 가셨는데요,
이렇게 밑부분을 잘라내고 붙혀놓았는지, 모양과 색상과 높낮이
그리고 균형이 맞지가 않더라고요.
아버지께선 이 신발은 더이상 못신겠지만 할수 없지.. 이러셨는데
어머니께서 너무 화가 나셔서 프로월드컵 매장에서 사장님께 따지셨어요!
그런데 사장님께선 신발은 신어서 이상없으면 되는것 아니냐고 그냥 가지고 가라고 그러시고,
어머니께서 다른 방법으로 해결해 달라고 말씀하시니,
프로월드컵 사장님이 소비자 고발센터에 고발을 하던지 본사에 항의하던지
마음대로 해보라고 큰소리를 치셨다네요.
인터넷도 못하시는 어머니께선 발만 동동 구르고 어쩔줄 몰라 저에게 전화주셨습니다.
제가 할수 있는 일이 이것밖에 없는게 너무 억울합니다.
어머니와 아버지의 일이기에 더욱 화가납니다.
첨부파일
- KakaoTalk_eaba327908487fce.jpg (107.6K) DATE : 2013-11-30 17:41:01
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입 후 착화하신 신발의 이상으로 인한 수리가 제대로 되지 않아 몹시 난감하시겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다(세탁업배상비율참조)업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 주말저녁 되세요.