[ 시은, 이비스 ] 인터넷 사기업체입니다.
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- 작성자 : 김상탁
- 조회수 : 244회
- 작성일 : 13-05-27 22:48:47
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씨네마홈, 무비누리라는 사이트에 회원가입하였습니다. 회원가입시 휴대전화번호 인증이 있어서 인증만 했으나 16500원씩 각 사이트에 결제 되었습니다. 인터넷결제를 한 적이 없는데 확인 해보니 인터넷 사기였습니다. SK텔레콤을 사용하고 있고 이미 인터넷에 피해사례가 많이 뜰만큼 사기를 많이 당했는데... 손해배상 및 환불을 요구합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소액결제피해를 입으시어 정말 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.