[ 쿠쿠전자 ] 쿠쿠 공기청정기 정수기렌탈
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- 작성자 : 고은미
- 조회수 : 103회
- 작성일 : 25-05-31 09:06:24
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제가 쿠쿠 렌탈을 사용하고 있었습니다 2년뒤 이사를 가야해서 제담당자랑 통화해서 정수기랑 공기처정기를 해지시켜달라고 말을 하고 해지하면 비용이 발생한다고해서 그렇게해달라고 요청을하고 문자로 금액을 확인했습니다 2012년 당시해지비용이 20만원이 조금 넘었는데요 제가 깜박하고 못내고 있다가 2015년에 렌탈미납금 통지받고 알게됐습니다 근데 터무니없는 백만원정도를 내라고 용지가 날라와서 쿠쿠 고객센터에 전화해서 지금있었던 얘기를 하고 그때 당시 요금이 20만원 조금넘었는데 터무니없는 가격이 미납됐다고 말씀을 하니 그담당자랑 연락을 해본다고하고 기다리구있는데 그담당자가 그만두셨는지 찾을수가 없다고 하드라구요 그래서 저는 분명이사할때 해지시켜달라고 요청을하고 비용발생까지 듣고 알겠다고했는데 쿠쿠쪽에서는 자기네도 어떻해 할방법만 없다고하고 저보고 백만원돈을 다물어야 한다는겁니다 그때 그담당자가 말씀하지 비용만낼수있다고하니 그렇게는 안된다는겁니다 소비자만 손해보고 돈을다 내라는식인데 너무답답하고 화가나서 글을남깁니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 과도한 위약금 청구에 당혹스러우셨겠습니다.
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