[ 빙그레 ] 아이스크림에서 벌레
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- 작성자 : 박경문
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 25-05-30 12:01:20
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아이스크림 뽕따에서 벌레 나왔습니다.
24개월 된 자녀가 취식하였기에 걱정도 되고 몹시 화가 납니다.
빙그레 측 보상 관련
1대1 교환 ? 최대 편의점 이용권 3만원
내방하여 물건을 확인하여 회수하고 협의한다? 그러나 평일 업무시간만 가능하다 하는데
피해자가 이런 조건을 다 맞춰주는게 맞는지 보상 수준은 과연 합리적인지 이해가 어렵습니다.
24개월 된 자녀가 취식하였기에 걱정도 되고 몹시 화가 납니다.
빙그레 측 보상 관련
1대1 교환 ? 최대 편의점 이용권 3만원
내방하여 물건을 확인하여 회수하고 협의한다? 그러나 평일 업무시간만 가능하다 하는데
피해자가 이런 조건을 다 맞춰주는게 맞는지 보상 수준은 과연 합리적인지 이해가 어렵습니다.
첨부파일
- 1748564868424.jpg (243.5K) DATE : 2025-05-30 12:01:20
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당음식물에서 이물질이 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.