[ ] 코스트코 아몬드슬라이스에서 애벌래들이...
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- 작성자 : 이미진
- 조회수 : 171회
- 작성일 : 12-09-28 23:40:39
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지방으로 이사를 간 후에 서울 친정집을 갈때면 코스트코에 가서 대량으로 물건을 사오는데요
8월 30일에 산 아몬드 슬라이스를 멸치볶음에 한움큼 넣는순간 이상한게 보여 자세히 봤더니 애벌래 5mm정도 되는게 기어다니고 아몬드가 갉아먹은게 눈에 띄더라고요
봉지 안에는 거미줄같은 실? 뭉치가 보이고 역시 애벌래가 있었습니다
징그러운 마음에 밀봉해서 지퍼락에 넣고 후라이팬도 랩으로 칭칭 감고 코스트코에 전화를 했습니다
전화를 안받아 둘째를 재우러 들어갔는데 제대신 전화를 하던 남편과 연결이 되어서 통화를 하는 소리가 들리더군요
그때가 7시 40분 경이었는데요 늦지않게 연락을 주기로 했답니다
근데 9시가 넘어도 전화가 안와서 제가 또 했더니 양재서 산게 아니고 상봉서 산거라 저한테 전화하라고 메일을 보냈다보 하더군요
저한테 빨리 전화하라고 하자 10분후에 상봉점서 전화하더니 이런저런 말을 하고는 자기는 식품 담당자가 이니니 내일 담당자에게 전화하라고 한다는 말과 함께 전화를 끊었습니다
오늘 담당자가 전화하더니 그건 쌀벌래고 물품 구매한지 한달이 안되었기 때문에 유통 과정에서 들어간것같다며
쌀벌래 이물질 사고는 정확히 어디서 잘못된건지 구별하기 힘들고 많이 발생해서 식약청 신고제외사고로 바뀌었다
여기가 강원도라 멀어서 자기가 가야하는데 못갈듯하니 폐기하면 환불조치 하겠다
담에 오면 케익이라도 하나 위로차원에서 주겠다고하더군요
제가 그깟 케익하나 얻어먹자고 그런 얘길 했겠습니까
물건을 수거해서 정확히 어떤 벌랜지, 문자로 사진 보낸것만 보고 잘 보이지도 않는데 쌀벌래라고 하면서 폐기하면 물건값 주겠다뇨
해당 군청에 신고 할려고 했더니 제 인적사항 다 조사하고 또 오래 걸린다는 말에 제조사에 연락해서 말하고 포장을 튼튼히 해서 또 이런 일이 안생기게 해달라고 할려고 했더니 수입ㅡ코스트코코리아 이렇게 되있고 코스트코 대표번호만 나와있네요
이런일이 처음이라 어떻게 해야할지 잘 모르겠네요
매장 대응이 실망적이라 본사에 전화해서 말할려고 했더니 전화를 수십통해도 안받고...
아몬드슬라이스는 징그러워서 갖고있기도 싫고...
그래서 신고하게 되었습니다
8월 30일에 산 아몬드 슬라이스를 멸치볶음에 한움큼 넣는순간 이상한게 보여 자세히 봤더니 애벌래 5mm정도 되는게 기어다니고 아몬드가 갉아먹은게 눈에 띄더라고요
봉지 안에는 거미줄같은 실? 뭉치가 보이고 역시 애벌래가 있었습니다
징그러운 마음에 밀봉해서 지퍼락에 넣고 후라이팬도 랩으로 칭칭 감고 코스트코에 전화를 했습니다
전화를 안받아 둘째를 재우러 들어갔는데 제대신 전화를 하던 남편과 연결이 되어서 통화를 하는 소리가 들리더군요
그때가 7시 40분 경이었는데요 늦지않게 연락을 주기로 했답니다
근데 9시가 넘어도 전화가 안와서 제가 또 했더니 양재서 산게 아니고 상봉서 산거라 저한테 전화하라고 메일을 보냈다보 하더군요
저한테 빨리 전화하라고 하자 10분후에 상봉점서 전화하더니 이런저런 말을 하고는 자기는 식품 담당자가 이니니 내일 담당자에게 전화하라고 한다는 말과 함께 전화를 끊었습니다
오늘 담당자가 전화하더니 그건 쌀벌래고 물품 구매한지 한달이 안되었기 때문에 유통 과정에서 들어간것같다며
쌀벌래 이물질 사고는 정확히 어디서 잘못된건지 구별하기 힘들고 많이 발생해서 식약청 신고제외사고로 바뀌었다
여기가 강원도라 멀어서 자기가 가야하는데 못갈듯하니 폐기하면 환불조치 하겠다
담에 오면 케익이라도 하나 위로차원에서 주겠다고하더군요
제가 그깟 케익하나 얻어먹자고 그런 얘길 했겠습니까
물건을 수거해서 정확히 어떤 벌랜지, 문자로 사진 보낸것만 보고 잘 보이지도 않는데 쌀벌래라고 하면서 폐기하면 물건값 주겠다뇨
해당 군청에 신고 할려고 했더니 제 인적사항 다 조사하고 또 오래 걸린다는 말에 제조사에 연락해서 말하고 포장을 튼튼히 해서 또 이런 일이 안생기게 해달라고 할려고 했더니 수입ㅡ코스트코코리아 이렇게 되있고 코스트코 대표번호만 나와있네요
이런일이 처음이라 어떻게 해야할지 잘 모르겠네요
매장 대응이 실망적이라 본사에 전화해서 말할려고 했더니 전화를 수십통해도 안받고...
아몬드슬라이스는 징그러워서 갖고있기도 싫고...
그래서 신고하게 되었습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당식품에서 혐오스러운 이물질이 발견되어 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진 등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다. 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생시 치료비 및 손해배상 청구할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 부정불량식품신고센터에 신고할 수 있습니다.(T.1399) 편안한 하루 되시기 바랍니다.