본인동의없이 신용카드의 보너스포인트 임의 사용 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 본인동의없이 신용카드의 보너스포인트 임의 사용

페이지 정보

  • 작성자 : 김만철
  • 조회수 : 156회
  • 작성일 : 12-08-10 17:55:04

본문

제가 삼성카드를 사용하고 있는데 5월말 현재 이마트의 보너스포인트가 9,130점이고 6월 카드사용 실적이 461,910원이나 이마트에서 6월22일에서 구입 금액중 <삼성 포인트사용 ㅡ9740원> 으로 저의 동의도 없이 삼성카드의 포인트가 임의사용되어 실사용실적이 461,910원으로 통보되면서 6월말 보너스 잔여 포인트는 42점 이라는 6월말 삼성측의 카드사용 명세였습니다
또한 7월말에는 삼성카드 사용실적이 678,808원인데 7월 24일 이마트에서 <포인트사용 ㅡ 1332원>으로 표기하면서 잔여 포인트가 24점으로 되어 있는등 이마트에서 신용카드의 저의 보너스 포인트를 사전 저의 동의
없이 임의 사용하는가 하면 신용카드회사는 이를 방관하여 포인트를 임의 책정하는등 직무유기를 일삼고있음
은 요즈음의 <보이스 핏싱>보다 더 악랄한 작태로 봅니다 보너스 포인트는 바로 현금 입니다 
그렇다고 거래은행에 잔고가 기백만원이나 있었고 또한 이마트에는 <오케이 케쉬포인트>라 하여 제가 2천여점되어 있는등 삼성카드의 보너스포인트에 손댈수도 없고 손대서도 않되는일을 저질르는등(일종의 절도임)
개인정보를 악용하였으며 삼성카드는 저의포인트를 엄연히 보호내지 보존할 책임이 있으나 이를 방관(직무
유기)하면서 포인트를 임의로 축소 계상하는등 양사가 금융질서를 문란하게 하는등 엄중 조치바라며 금후 타인
이 이와 유사한 피해 없기를 바랍니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용중이신 해당신용카드의 포인트를 사전동의없이 해당마트에서 사용했는데도 불구하고 카드사측에서 묵인하여 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 저녁시간 되시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1509024 기타 중앙리프트 김학민 2026-05-09
1509023 식음료 동원 이승준 2026-05-09
1509022 생활가전 바로방가구 031-541-9231. 1644-0975

처리중

쇼파불량
한승현 2026-05-09
1509021 기타 이진치과의원 오지영 2026-05-09
1509020 기타 가토부니 김혜지 2026-05-09
1509016 유통 안중몰 조민수 2026-05-09
1509015 기타 손빛채 네일샵 최양임 2026-05-09
1509013 식음료 아내의 래시피 서영수 2026-05-09
1509007 통신 SK텔레콤 김지연 2026-05-09
1508999 식음료 야탑어촌 곽은경 2026-05-09
1508992 건설 현대건설 김기수 2026-05-09
1508990 통신 카카오모빌리티 남승훈 2026-05-09
1508987 통신 카카오모빌리티 남승훈 2026-05-09
1508986 생활가전 나노하우징 - 마루코팅 이인혁 2026-05-09
1508985 기타 헬스장 짐박스 여의도점 염진권 2026-05-09
1508984 서비스 롯데로지스틱스 김정민 2026-05-09
1508983 식음료 명품달인김밥 울산 덕하점. 정은호 2026-05-09
1508982 생활가전 이스트라 최지웅 2026-05-09
1508980 자동차 현대자동차 김소연 2026-05-09
1508979 기타 (주)태종에프디 이수경 2026-05-09
1508960 기타 cu편의점

처리중

취식 거부
김혁수 2026-05-09
1508959 유통 솔티스 기관지 프로텍션 루디콘 김길호 2026-05-09
1508958 서비스 우체국택배 김인영 2026-05-09
1508957 항공·여행 마이리얼트립 최유진 2026-05-09
1508952 생활가전 삼성전자 원규연 2026-05-09
1508951 건설 현대건설 김기수 2026-05-09
1508943 통신 KT 손명구 2026-05-08
1508934 서비스 우체국택배 권태영 2026-05-08
1508930 기타 쿠팡이츠배달파트너

처리중

오배달
이민재 2026-05-08
1508921 기타 (주)리드그로스 박수지 2026-05-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.