1톤가스차 가스통 부삭 > 소비자 상담 게시판

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[ 현대자동차 ] 1톤가스차 가스통 부삭

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  • 작성자 : 최기수
  • 조회수 : 115회
  • 작성일 : 26-04-21 01:47:41

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안녕하세요
1톤가스차 구입한지 약 2년 정도 됬는데요
가스통이 부식되어  가스분사 장치가 고장이 났는데 보증기간이 지났다고  뮤상수리가 안된다고하여 수리비용을 지불하고 고치기는 했습니다 제입장이 운행을 못하면 생업에 지장이 있어 아쩔수 없어 그렇게 했는데요 너무 억울하고 분하여 글 올려 봅니다
첨부하눈 사진 참고하시면 되그요
그간 처리시항으로 현대 서비스에 접수하여 수리중 서비스기사님으로부터 듣은예기로 가스통개선품이 나왔다고 200만원정도한다고 교체의사을 묻더라구요 황당했습니다 제가 생각하기는 리콜 사유같은데 무상수리시간이지나고 운행거리가 넘었다고 무상수리가 안된다고 하네요
운행거리와 가스통윗쪽 부식이 관계가 있나요?
그리고 4월20일 수원현대서비스괸계자분께서 전화을 주셨는데 1톤차량 가스통 부식문제로 에이에스 신청이 많다는 예기와 함께 언제 리콜이 결정 될지 모른다고 기다리라고 합니다
제 입장에서는 다른곳도 아니고 가스통이 부식되어 가스가 세 나오면 어떻게 되나 그후 상상으로 운행하면서도 불안하여 안전벨트도 못 메고 운행하고 있습니다 서비스 기사분이 통이 폭발할수도 있다고 합니다
대 현대 자동차의 서비스가 이래도 되나요
중재부탁드립니다
감사합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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