가죽 가방 (마이콜코어스) > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 가죽 가방 (마이콜코어스)

페이지 정보

  • 작성자 : 유춘희
  • 조회수 : 1,838회
  • 작성일 : 12-01-19 18:43:57

본문

안녕하세요?
2011년 8월 16일 롯데i몰에서 명품마이콜코어스 가방을 주문해서  인도일까지 한 삼사일후에 가방을
받았습니다.. 저는 집에서 살림하는 주부이고요 가방은 사용한지는 회수로 계산하면 4개월쯤 되네요
사용한지 2개월쯤되고  가방이 이상이 생겨서 농안에 넣어 두었습니다.
가끔 모임있을때 가방을 사용하곤 했는데.. 어느날 우연히 가방을 확인하는데 가방가죽이 전체적으로 뭐라고 표현하기도 힘들게 부스럼처럼 떨어져 나가있었어요
A/S을 잘몰라 롯데백화점에 가서 가죽제품가방코노에서 물어보고 롯데i몰측전화해서 A/S을 신청했습니다
몇일지나 연락이 왔습니다 마이콜측에서는 가방을 염색처리를 해주겠다고 합니다.저는 교환을 요청했습니다
가죽본질이 부드럽고 가벼우면서 얇습니다. 시중가죽하고 좀 다릅니다.
가방을 전체적으로 염색을 해야된다고 합니다. 사용한지 겨유 두달밖에 안되는데.. 한군데도 안니고 전체적으로 부분부분이 부스럼이 생겨 가죽이 떨어져 나가있습니다.
 그런가방을 염색처리를 해준다고 합니다 .염색을 하면 일시적으로 보완는 되는데...
장담을 못한다고 합니다..염색을하면 가죽이 기존보다는두꺼워진답니다. 제가 사용한지 꽤 돼으면 인정하고
받아들이겠지만 겨우 2개월썼는데..... 롯데에교환요청을 했는데 소비자심의회에 신청하라고만하고 교환는 불가능하다고 합니다 넘 속상하고 열받네요 ? 제입장에서는 마이콜코어스본질가죽을 들고 다니고 싶지 안습니다
염색해서 두꺼운 가죽제품을 들고 다닐수가 없습니다 그럴바에 짱퉁을 쓰지 명품을 쓰겠어요
그럼 이 가방은 짝퉁보다는 못하다는애기잖아요. 넘 속상합니다. 좋은 답변부탁합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

쇼핑몰에서 구매하신 가방의 하자발생으로 사용에 불편함이 있으셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 가방의 경우 품질보증기간 안에 제품하자발생시 무상수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으므로 무상수리를 먼저 받아야 할 것으로 판단되며 수리가 안될 경우 교환요구를 하고 교환할 제품이 없는 경우 환급요구를 할 수 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리겠습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1517896 기타 마스터스스크린골프장 이우성 2026-06-07
1517895 생활용품 나이스 페이 먼츠(주) 강홍기 2026-06-07
1517892 건설 현대건설 김기수 2026-06-07
1517889 기타 벨앤누보 성민주 2026-06-07
1517888 생활가전 게이트맨(1544-3232) 디지털도어락 장성근 2026-06-07
1517887 생활가전 삼영공조시템 김민주 2026-06-07
1517886 유통 KREAM(크림) 유정우 2026-06-07
1517884 기타 쿠팡 고객센터 상담사들 윤성규 2026-06-07
1517863 자동차 타이어뱅크목포상동점 이상돈 2026-06-07
1517862 생활가전 위니아딤채 윤미희 2026-06-07
1517861 유통 에이슬 송민하 2026-06-07
1517860 기타 퍼스트오일 서울주유소

처리중

주유강매
조희형 2026-06-07
1517859 식음료 교동짬뽕 봉담점 서한나 2026-06-07
1517858 항공·여행 배달의민족 김승현 2026-06-07
1517857 생활용품 SLKorea 홍석원 2026-06-07
1517856 기타 삼천리자전거 이명규 2026-06-07
1517855 기타 이쁘다헤어 하단점 이재호 2026-06-07
1517854 생활용품 알프랩 서지영 2026-06-07
1517853 생활용품 주식회사에스티 김찬임 2026-06-07
1517852 기타 광주광역시 다모아 대리운전 062-400-1111 박재춘 2026-06-07
1517851 생활용품 디자인엘가 인천점 강은숙 2026-06-07
1517850 휴대전화 SK대리점 이선열 2026-06-07
1517849 기타 Kfc 하안점

처리중

고객응대
이효진 2026-06-07
1517848 자동차 기아자동차 양윤용 2026-06-07
1517847 생활용품 버버리 김갑용 2026-06-07
1517846 항공·여행 여기어때 이철호 2026-06-07
1517845 기타 WEBZEN (웹젠) 최영호 2026-06-07
1517844 건설 현대건설 김기수 2026-06-07
1517843 통신 LGU+ 최영호 2026-06-07
1517842 식음료 버거킹 조홍진 2026-06-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.