[ 퍼플스 주식회사 ] 가입 전 상세한 설명 없이 가입 시키고 100%환불을 해주지 않음
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- 작성자 : 길영리
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 25-06-02 18:02:53
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5/17 퍼플스 주식회사라는 결혼정보회사에 가입을 했습니다.
가입 당시 저는 상대방의 재력이나 조건은 따지지 않고 관리가 잘 된 남성분을 선호한다고 상담시에 말씀드렸고, 업체에서도 실제 회원들의 사진을 포함한 프로필을 보여주면서 안심시켰으며, 제 사진을 상대방이 볼 수 있다는 점을 서면 동의의 서명을 받아갔습니다.
하지만 실제로 프로필을 받아보니 사진은 제공이 되지 않고 개인정보라며 회사명도 공개를 해주지 않아서 문의를 해보니, 제가 가입한 플랜든 사진공개가 되지 않는다고 합니다.
저는 사진공개가 되지 않는다는 점을 사전에 고지받은 바가 없고, 상담시에 상대방 프로필 사진을 보여주는 등 사진공개가 된다는 식으로 설명하였기에 환불요청을 드렸지만 85%만 환불이 된다고 합니다.
제대로 사전에 고지하지 않고 가입시키고 100% 환불도 해주지 않아 고발하려고 합니다.
가입 당시 저는 상대방의 재력이나 조건은 따지지 않고 관리가 잘 된 남성분을 선호한다고 상담시에 말씀드렸고, 업체에서도 실제 회원들의 사진을 포함한 프로필을 보여주면서 안심시켰으며, 제 사진을 상대방이 볼 수 있다는 점을 서면 동의의 서명을 받아갔습니다.
하지만 실제로 프로필을 받아보니 사진은 제공이 되지 않고 개인정보라며 회사명도 공개를 해주지 않아서 문의를 해보니, 제가 가입한 플랜든 사진공개가 되지 않는다고 합니다.
저는 사진공개가 되지 않는다는 점을 사전에 고지받은 바가 없고, 상담시에 상대방 프로필 사진을 보여주는 등 사진공개가 된다는 식으로 설명하였기에 환불요청을 드렸지만 85%만 환불이 된다고 합니다.
제대로 사전에 고지하지 않고 가입시키고 100% 환불도 해주지 않아 고발하려고 합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당 결혼정보업체의 무성의한 업무방식으로 인해 상당히 불쾌하시리라 생각됩니다. 잔여횟수 대금의 80% 환급이 가능합니다. 공정거래위원회에서 고시한 소비자분쟁해결기준에 의하면 소비자의 사유로 계약해지시 1회 이상 소개후에는 총 횟수중 잔여횟수에 해당하는 대금의 80%를 환급받을 수 있도록 규정되어 있으며, 사업자의 귀책사유인 경우에는 미소개횟수에 해당하는 대금 및 가입비의 20%를 배상요구할 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.