[ 핑코리아 ] 샤프트교체건
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- 작성자 : 서희라
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-06-02 09:48:35
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2025년 3월중순 부산동래베네스트cc골프장에서 핑gle3여자드라이브를 구입해서 사용한지 두달조금 넘었습니다 두달여동안 드라이버 사용횟수는 10몇회 정도 될듯합니다 그런데 손잡이 부분이 말도안되게 부러져서 as보냈더니 수선비 198,000원을 내야된다고 합니다 헤드에서15cm이내가 아니다는 이유로 무상as가 안된다고 하는데 튼튼하게 만들어져야되는 장비가 여자인 제가 두달 그것도 10번 남짓 사용했는데 교체비를 소비자에게 부담시키는 대기업의 횡포를 고발합니다 말도 안되는 자체규정을 내세우며 재료의 불량일수도 있구 최소한 사용한 기간에 따른 미스불량인지를 감안해서 서비스를 해주는게 맞지않나 생각됩니다 혹시나 제품의 불량여부도 있을수 있는데 무조건 규정을 얘기하며 제가 부러진부분이 있는 경우가 있다면 거기에 따른 무상서비스 규정도 있어야될텐데 없다네요 세계적으로 인지도 있고 우리나라를 대표하는 핑코리아를 믿어 구매한 제품인데 너무 황당하고 어의가 없습니다 참고로 혼마드라이브는 10년을 넘게 쓰도 아직 그대로 사용중입니다 무상교체가 당연하다고 생각됩니다
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- 20250525_114711.jpg (1.8M) DATE : 2025-06-02 09:48:35
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담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.