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[ 아우디 ] 운전석 뒤문유리하자

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  • 작성자 : 유병호
  • 조회수 : 29회
  • 작성일 : 25-06-05 14:43:22

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천안아우디 서비스센터에서 외부충격없이
유리에 크렉이간것을 정비팀에서 확인하여
연장보증 보험사에 정비확인서 및 정비동영상을 보냈으나 보험사에서 파손된것은 보증수리를 해줄수없다는 회신을 하였다합니다
아무원인없이  유리가크랙이 간것을 파손이라하여 보증수리를 해줄수 없다는게 불공정한일이라고 생각합니다
아우디에서는 이럴경우를 대비해서 연장보증 보험을 가입하는거라합니다
신한보험사에서 신속히 처리해줄수있도록
해주시면 감사하겠습니다
정비의견서첨부하여 보내드리겠습니다

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

보유하신 자동차의 문제로 차량운행에 많은 지장이 있으시겠습니다.
자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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