[ 짐박스 ] 운동복 구매 환불
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- 작성자 : 김미정
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 25-05-28 15:17:11
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오늘 28일 오전 운동복을 짐박스 앱에서 구매
운동 하러 가보니 사이즈가 없어 이용을 못함
환불조치 요구
답변
안녕하세요. 짐박스피트니스입니다.
회원복은 단독환불이 불가한 상품입니다. 회원님에게 적절한 사이즈가 배치되어있지 않은것은 매우 안타까운 마음이나, 환불로 따로 도움드릴수없는 점 안내드립니다.
회원복 사이즈에 대해서는 담당자에게 전달하여, 검토될수있도록 하겠습니다.
운동 하러 가보니 사이즈가 없어 이용을 못함
환불조치 요구
답변
안녕하세요. 짐박스피트니스입니다.
회원복은 단독환불이 불가한 상품입니다. 회원님에게 적절한 사이즈가 배치되어있지 않은것은 매우 안타까운 마음이나, 환불로 따로 도움드릴수없는 점 안내드립니다.
회원복 사이즈에 대해서는 담당자에게 전달하여, 검토될수있도록 하겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.