환불지연 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 나인그랩 ] 환불지연

페이지 정보

  • 작성자 : 김정희
  • 조회수 : 53회
  • 작성일 : 25-05-29 11:10:38

본문

4월 6일에 상품을 주문을 했으나
계속 배송준비중이라 4월 21일에 바로
익일에 발송해주겠다고 했으나 5월7일에도
배송준비중이라 환불을 요청하였습니다
유선으로 환불요청했을땐 환불소요기간에
대한 언급이 없었으며 게시판에 수차례 글을
남겼을때도 똑같은 2,3주이상이 걸린다는
답글만 남기고 금일 겨우 통화했을땐 다음주
금요일이라 말하고 일방적으로 전화를
끊어버렸습니다.
6월6일인데 그날도 공휴일이라
6월9일에 환불될거 같은데, 거기에 대한 언급은
물론 없구요.  빠른 시정조치부탁드리고자
글을 남겨봅니다 ㅠ
첨부된파일은 금일 통화내역입니다 ㅠ

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1420689 건설 현대건설 김기수 2025-06-12
1420688 자동차 현대자동차 이소연 2025-06-12
1420687 서비스 Sony 오대근 2025-06-12
1420682 휴대전화 삼성전자 김정기 2025-06-12
1420675 휴대전화 KT , STK

처리중

워치 개통
이현표 2025-06-12
1420674 생활용품 차리담 ㅇㅅㅇ 2025-06-12
1420669 생활가전 캐리어코리아 하민진 2025-06-12
1420667 자동차 마이브

처리중

AS불가
박짐희 2025-06-12
1420660 기타 제주시 프라임공인중개사 문지원 2025-06-12
1420659 통신 모두의 컴퍼니 주식회사 폴트랙 2025-06-12
1420656 통신 LGU+

처리중

위약금
심상일 2025-06-12
1420655 기타 제주시 프라임공인중개사 문지원 2025-06-12
1420654 유통 보스트핏 조의진 2025-06-12
1420650 생활가전 디케이그린 장원태 2025-06-12
1420649 항공·여행 트립닷컴 권은주 2025-06-12
1420643 생활가전 쿠쿠전자 김철룡 2025-06-12
1420642 생활용품 찰스엔고니 커튼 이희종 2025-06-12
1420638 기타 루너프 김재환 2025-06-12
1420636 건설 현대건설 김기수 2025-06-12
1420633 생활용품 어뮤즈 이혜주 2025-06-12
1420629 유통 네이버쇼핑 금수복국 2025-06-12
1420628 기타 부평 카이키키 한순덕 2025-06-12
1420626 기타 루너프

처리중

개인정보
김재환 2025-06-12
1420625 항공·여행 여기어때 박희연 2025-06-12
1420618 생활용품 올챌린지 장예슬 2025-06-12
1420616 생활가전 필터퀸 마제스틱 정진영 2025-06-12
1420609 생활가전 캐리어 윤정식 2025-06-12
1420608 자동차 현대자동차 김병구 2025-06-12
1420606 항공·여행 에어프레미아 김종헌 2025-06-12
1420601 식음료 파리바게뜨 정미소 2025-06-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.