[ 롯데로지스틱스 ] 15882121 롯데택배 AR 안내 소비자우롱
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- 작성자 : 윤지영
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 25-06-10 16:57:03
본문
가게를 운영중입니다 가게특성상 택배가 양이
많을수도 있고 적을때도 있는데 여러번 길가에 물품 두지 마시고 문앞에 두라고 메모도남기고 택배사 통화도 했는데
오늘도 길가에 두고 가셔서 고객센타에 전화연결을 시도했는데
롯데택배 1588 2121
음성안내가 어쩌구니가 없습니다
음성안내에 따라 해당번호를 누르라는멘트를 마지막으로 해당번호 안내없이 무음이됩니다
예를들면 전단계는 별표 누르라는멘트가없이
무음이지속되어 고객센타직원과 연결되는 번호가 없어요
그냥 무음이에요
모바일(카톡) AI 챗팅도 도돌림표입니다
많을수도 있고 적을때도 있는데 여러번 길가에 물품 두지 마시고 문앞에 두라고 메모도남기고 택배사 통화도 했는데
오늘도 길가에 두고 가셔서 고객센타에 전화연결을 시도했는데
롯데택배 1588 2121
음성안내가 어쩌구니가 없습니다
음성안내에 따라 해당번호를 누르라는멘트를 마지막으로 해당번호 안내없이 무음이됩니다
예를들면 전단계는 별표 누르라는멘트가없이
무음이지속되어 고객센타직원과 연결되는 번호가 없어요
그냥 무음이에요
모바일(카톡) AI 챗팅도 도돌림표입니다
첨부파일
- 통화 녹음 15882121_250610_163923.m4a (775.7K) DATE : 2025-06-10 16:57:06
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당택배사측 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.