[ 지니앱 ] 휴대폰 소액 결제 사기 도와주세요
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- 작성자 : 유지형
- 조회수 : 194회
- 작성일 : 13-09-30 16:02:42
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지니앱 사기꾼들이 한번도 가본적도 없고 본적도 없고 있는 지도 몰랐단 자기야라는 모바일 화보집을 구매했고 매달 39600원씩 4달을 가져갔습니다.
그런데 환불을 신청했더니 처음엔 안된다 그러더니 4번 연락해보니 한달치만 환불이 가능하다는 겁니다.
무슨 딜을 하는 것도 아니고 말이 안되는 상황에 처해있습니다.
경찰서에 가보니 매달 빠져나가는 사건은 접수가 안되고 소비자 고발 센터에 신청하라고 해서
이렇게 신고 드립니다. 꼭 해결해 주세요.
첨부된 파일에 거래 내역 아이피 다 있습니다.
지니앱 전화번호 031203 0866
그런데 환불을 신청했더니 처음엔 안된다 그러더니 4번 연락해보니 한달치만 환불이 가능하다는 겁니다.
무슨 딜을 하는 것도 아니고 말이 안되는 상황에 처해있습니다.
경찰서에 가보니 매달 빠져나가는 사건은 접수가 안되고 소비자 고발 센터에 신청하라고 해서
이렇게 신고 드립니다. 꼭 해결해 주세요.
첨부된 파일에 거래 내역 아이피 다 있습니다.
지니앱 전화번호 031203 0866
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- 01035354084.jpg (138.6K) DATE : 2013-09-30 16:02:42
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 억울하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.