엘지유플러스 인터넷 해지해야되는데 안해주네요-_-;; > 소비자 상담 게시판

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[ ] 엘지유플러스 인터넷 해지해야되는데 안해주네요-_-;;

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  • 작성자 : 김형진
  • 조회수 : 768회
  • 작성일 : 12-11-01 18:01:43

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안녕하세요
엘지유플러스 인터넷과 지금 3년쨰 전쟁중입니다.
상황은 이렇습니다.
제가 강릉에서 학교를 다니면서 자취를 하게되었고 인터넷가입을 해서 사용하였습니다.
하지만 학교를 마치고 인터넷 남은계약기간이 있어서 속초로 내려와 설치해서 사용하려고 하였습니다.
그러나 설치불가지역이라서 설치도 안되고 해지하려면 위약금을 40만원정도 내라고 하는겁니다.
그래서 지금 해지도 못하고 3년째 다달이 전화기기값만 지불하고있습니다.
이거 해지하고 싶은데 아직도 설치불가지역이며, 서류가 이사한 전입신고서라던지 다른인터넷개통신청서를
보내줘야한다는 겁니다
사실 누가 자취하면서 전입을 하고 옮기는 학생들이 있을까요??
그리고 속초집에서도 기존 사용하던 인터넷이 있고 그런데 가입한지 3달이상 되어 그것조차 안받는다고 하네요
위면해지를 하려면 위 2가지의 조건이 필요하다는데 저는 2가지 조건에 해당하지 못하여
설치불가지역인데도 불가하고 위면해지를 받지 못하고있습니다.
이거 꼭 좀 제발 도와주세요ㅠㅠ
3년전이라고해도 기기모두 잘가지고 있습니다.
제발제발 도와주세요ㅠㅠ
부탁드립니다
다들 수고하시고 행복하세요~~

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

이전 피해 제보글 해당 업체에 전달해 드렸고  업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 그럼 좋은 하루 되시기 바랍니다.

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