[ ] 지마켓피해
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- 작성자 : 윤옥신
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 12-08-24 08:54:44
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지마켓 울스킨 미니샵 <BR>상호: 탑스노우 <BR>대표자: 박** <BR>전화번호: 055-371-2743 <BR>응대가능시간: 09시-15시 <BR>팩스번호: 070-8929-7887 <BR>E-mail: lemonjoy@nate.com <BR>사업자번호: 617-32-82155 <BR>영업소재지: 경남 양산시 물금읍 증산리 936-4 한국복합물류 C동 대한통운 김해사업소내 3층 <BR><BR><BR>이사이트에서 신발을 구매해서 신고 몇 발자국도 안걸어가 신발이 두동강이 났습니다<BR>환불해달랬더니 안된다더군요<BR>저걸 지금 고객들 신고 다니라고 만든건지 도저히 이해를 할 수가 없었습니다<BR>아무리 싸게 판다고 해도 어떻게 몇발자국만 가면 뜯어지게 신발을 만들었는지 정말 억울합니다<BR>상담원에서 전화를했더니 신어서 안된다더군요 신발은 잘만들었답니다<BR>어이가없어서ㅡㅡ 소비자고발센터에 고발하기위해서 신발을 재배송해달랬더니 바로해준다고 전화로는 그러더니 하도안와서 다시 왜안보내주냐고 했더니 아 재배송 가능합니다 보내드릴까요? 이러고 있네요 <BR>사람 조롱하는 것도 아니고 만약에 물어보지않았으면 안보내 줬을꺼 아닙니까<BR>이사이트 상품문의에 갔더니 반품해달라느니 배송이 왜이렇게 늦느냐느니 엄청난 컴플레인이 많았습니다<BR>하루빨리 소비자들의 피해를 줄이고 이상품에대한 환불을 받고 싶습니다ㅜㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입 후 착화하신 신발이 바로 두동강이 났다니 정말 어처구니가 없으시겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보는 해당오픈마켓에 전달해 드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.