ccs충북방송 인터넷 약정만기후 동의나 통보없이 연장 > 소비자 상담 게시판

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[ ] ccs충북방송 인터넷 약정만기후 동의나 통보없이 연장

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  • 작성자 : 전재용
  • 조회수 : 43회
  • 작성일 : 12-05-05 07:28:11

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작년에 ccs충북방송인터넷 1년약정을 사용하고 자동으로 해지가 된줄알았습니다.

그런데 자동으로 연장됐더군요.. 엊그제서야 몇달치 연체료가있다는 문자를 받았습니다.

저는 이 회사의 인터넷을 2012년 1월1일부터 전혀 사용을 하지 않았습니다.

상담센터에 전화해보니 자기네회사는 원래 그렇다고하네요 최소한 연장하겠다는 통보는 있어야하는거아닙니까??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 통신을 이용하시는데 소비자에게 통보없이 약정자동연장이 되어 많이 당황하셨겠습니다. 먼저 인터넷 계약할 때 이용계약서 약관 검토가 필요하겠습니다.만약 약관상 나와있는 내용이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 요청하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 주말되세요.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 통신을 이용하시는데 소비자에게 통보없이 약정자동연장이 되어 많이 당황하셨겠습니다. 먼저 인터넷 계약할 때 이용계약서 약관 검토가 필요하겠습니다.만약 약관상 나와있는 내용이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 요청하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 주말되세요.

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