홈쇼핑휴대폰가입단말기대금부과에대해서... > 소비자 상담 게시판

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[ (주)코넵 ] 홈쇼핑휴대폰가입단말기대금부과에대해서...

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  • 작성자 : 송영현
  • 조회수 : 148회
  • 작성일 : 14-09-15 11:00:50

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저는 지난8월달에 인터넷홈쇼핑 (cj오쇼핑)으로 u모비라는통신사의휴대폰을개통했는데요<br>
이번달통신요금을보니 단말기대금이라고30개월동안나누어내라고하네요<br>
티브이홈쇼핑 에서는 단말기대금은 없다고 방송 했는데 유모비 고객센터에항의를 햇더니 자기들은 모르는 애기라면서 가입대리점에 물어보라면서 주식히사 코넵이라는 회사 전화번호를 가르쳐주네요<br>
가르쳐준번호로 전화를 해보니 전화도 안돼고 인터넷상의전화번호로 연락을 해봐도 받을수 없다고 통화를 할수 없으니  어떻게됀것인지 참 화가나고 불쾌하네요 우리가족3명 이나 개통을했는데  해약을 요구했지만 위약금을 내야 한다네요 조속한 해결 부탁드립니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

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