[ 대전 핫스타일헤어 ] 대전미용실에서 너무 어처구니 없는 일을 겪었습니다! 자문을 구합니다!
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- 작성자 : 강정래
- 조회수 : 164회
- 작성일 : 14-07-07 13:45:16
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http://www.goso.co.kr/bbs/link.php?bo_table=testDB&wr_id=193171&no=1&sca=&sfl=wr_name%2C1&stx=%B0%AD%C1%A4%B7%A1&sop=and
내용이 장문이라 지식인에 올린 저의 글을 링크합니다.
사진이랑 같이 첨부되어있으니 꼭 봐주시고 내일인양 도와주시기 바랍니다!
잘못한것을 반성은 커녕 고객에게 삿대질 하는 곳입니다. 그걸 당한 저는 너무 분통이 터집니다.
이와같은 일이 발생했을때 최선의 대처법과
인터넷상에 자료들을 유포해도 무관하나요 ???
내용이 장문이라 지식인에 올린 저의 글을 링크합니다.
사진이랑 같이 첨부되어있으니 꼭 봐주시고 내일인양 도와주시기 바랍니다!
잘못한것을 반성은 커녕 고객에게 삿대질 하는 곳입니다. 그걸 당한 저는 너무 분통이 터집니다.
이와같은 일이 발생했을때 최선의 대처법과
인터넷상에 자료들을 유포해도 무관하나요 ???
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당미용실에서 커트 하시고 제대로 되지 않아 정말 속상하셨으리라 생각합니다. 모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 편안한 오후시간 되세요.