[ 휴대폰 자동결재 ] 휴대폰 자동결재
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- 작성자 : 김병호
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 14-03-26 20:34:28
본문
공무에 수고가 많습니다.
1.제목은 본인의 휴대폰에 이상하게 사용요금이 부가되여 스마트폰을 잘못 사용하여,부가되는 요금으로 생각하고 대수롭지 않게 생각했습니다.
2. 달이 갈수록 결재금액이 불어나 이건 아니다는 생각으로 수소문 끝에 SK Telcom(T:114)문의결과 첨부기록과 같이 서민으로서는 이해가 가질 않은 금액이 본인의 휴대폰 이름으로 자동결재가 진행되여 SK Telcom이 이출하였다는 사실을 확인 하였습니다.
3.SK Telcom담당자와 욕설이 오고가는 협의 끝에 일부 업체(기브트엠:59400원,39600원,뮤직소다:35040원)3/17~20일 사이에환불을 받았습니다.그리고 저가 뮤직소다에서 음악을 2~3번 정도 다운은 받은 것으로 기역이 되면 다른 사이트에는 자동결재한사실이 없슴을 말씀드립니다.
4.요청합니다.
이것은 인터넷 자동결재 사기라고 생각이되는바 인출된 금액을 전액및 법적 이자까지 환불이 되였으면 하는 바람이오니 서민을 울리는 이런집단에 최선을 다해 주신다면 나라와 사회의 발전을 위해 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
1.제목은 본인의 휴대폰에 이상하게 사용요금이 부가되여 스마트폰을 잘못 사용하여,부가되는 요금으로 생각하고 대수롭지 않게 생각했습니다.
2. 달이 갈수록 결재금액이 불어나 이건 아니다는 생각으로 수소문 끝에 SK Telcom(T:114)문의결과 첨부기록과 같이 서민으로서는 이해가 가질 않은 금액이 본인의 휴대폰 이름으로 자동결재가 진행되여 SK Telcom이 이출하였다는 사실을 확인 하였습니다.
3.SK Telcom담당자와 욕설이 오고가는 협의 끝에 일부 업체(기브트엠:59400원,39600원,뮤직소다:35040원)3/17~20일 사이에환불을 받았습니다.그리고 저가 뮤직소다에서 음악을 2~3번 정도 다운은 받은 것으로 기역이 되면 다른 사이트에는 자동결재한사실이 없슴을 말씀드립니다.
4.요청합니다.
이것은 인터넷 자동결재 사기라고 생각이되는바 인출된 금액을 전액및 법적 이자까지 환불이 되였으면 하는 바람이오니 서민을 울리는 이런집단에 최선을 다해 주신다면 나라와 사회의 발전을 위해 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
첨부파일
- 휴대폰결재.xls (0byte) DATE : 2014-03-26 20:34:28
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.