[ 웃어라 짬뽕아 ] 상기된 이미지 컷과 180도 완전히 다른 실제 배달 음식집. 가상의 메뉴로 소비자를 우롱하다
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- 작성자 : 박찬양
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 14-02-13 19:51:17
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대구의 웃어라 짬뽕아 중화요리 집입니다.
분명 광고지에 기재된 것처럼 넓은 그릇에 있는 해물볶음짜장을 시켰습니다.
그리고 그 옆 메뉴엔 양푼이해물짬뽕이라고 양푼이에 담긴 짬뽕이 있었구요.
그런데 실제 배달된 음식엔 좁은 양푼이 속에 보통 자장면 양도 조금 안 될 양에, 해물 몇 개만 섞어놓고 값을 바가지 씌우고 있었습니다.
업체에 전화를 했습니다. 그랬더니 이 음식이 그 음식이 맞다고 뻔뻔하게 말하더군요. 다른 집도 상기된 이미지랑 다른데 왜 우리한테 그러냐며 정당화를 하는 모습이었습니다.
우리가 배달음식을 시킬때 실제 음식은 광고지에 상기된 이미지와 조금 다른걸 누가 모릅니까?
문제는 그것이 180도 다른 모습으로 소비자를 우롱하고 물릴 수 없게 한다는것입니다.
이게 말이 됩니까? 접시부터 본 가격에 맞지 않는 양하며, 곁들인 재료 몇 개 가지고 높은 가격인양 눈을 속이는 꼴이라뇨.
너무 어이가 없고 화가 나네요.
대구의 421-5556 웃어라 짬뽕아 중화요리집 입니다.
다른 피해자가 속출하는 것을 예방하기 위해서 어떻게 조치를 취하고 싶습니다.
분명 광고지에 기재된 것처럼 넓은 그릇에 있는 해물볶음짜장을 시켰습니다.
그리고 그 옆 메뉴엔 양푼이해물짬뽕이라고 양푼이에 담긴 짬뽕이 있었구요.
그런데 실제 배달된 음식엔 좁은 양푼이 속에 보통 자장면 양도 조금 안 될 양에, 해물 몇 개만 섞어놓고 값을 바가지 씌우고 있었습니다.
업체에 전화를 했습니다. 그랬더니 이 음식이 그 음식이 맞다고 뻔뻔하게 말하더군요. 다른 집도 상기된 이미지랑 다른데 왜 우리한테 그러냐며 정당화를 하는 모습이었습니다.
우리가 배달음식을 시킬때 실제 음식은 광고지에 상기된 이미지와 조금 다른걸 누가 모릅니까?
문제는 그것이 180도 다른 모습으로 소비자를 우롱하고 물릴 수 없게 한다는것입니다.
이게 말이 됩니까? 접시부터 본 가격에 맞지 않는 양하며, 곁들인 재료 몇 개 가지고 높은 가격인양 눈을 속이는 꼴이라뇨.
너무 어이가 없고 화가 나네요.
대구의 421-5556 웃어라 짬뽕아 중화요리집 입니다.
다른 피해자가 속출하는 것을 예방하기 위해서 어떻게 조치를 취하고 싶습니다.
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- 20140213_193037.jpg (3.1M) DATE : 2014-02-13 19:51:17
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문배달시킨 중국음식이 전단지 광고와 너무달라 황당하셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 아울러 행정적인 절차는 해당 지역 시청(구청) 위생과 등 요식업소 담당부서에 상담을 통해 점검을 요청하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.