[ ] 냉장고 A/S시 냉장고 내용물에 대한 피해보상
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- 작성자 : 박훈정
- 조회수 : 650회
- 작성일 : 12-02-11 17:33:29
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LG냉장고를 2008년 9월에 장만하고, 콤푸가 고장나서 2012/02/11일 A/S를 받고 있는데, 콤푸는 무상기간이 4년이라 무상으로 처리가 가능하다 합니다.
헌데 냉장/냉동실의 각종 고기류/생선류/김치류 등의 내용물에 대한 피해보상은 어떻게 이루어지나요?
이쪽에선 모르쇠로 어물쩡 넘어가려 하는데, 이런 피해보상을 받을 수 있는지 궁금합니다.
헌데 냉장/냉동실의 각종 고기류/생선류/김치류 등의 내용물에 대한 피해보상은 어떻게 이루어지나요?
이쪽에선 모르쇠로 어물쩡 넘어가려 하는데, 이런 피해보상을 받을 수 있는지 궁금합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일냉장고의 콤푸고장으로 내용물까지 피해를 보셨는데 아무런 보상이 이루어지지않아 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에는 냉장고 하자로인한 내용물피해에 대한 보상기준이 마련되어있지 않습니다. 해당업체와 협의하셔야할것으로 사료됩니다. 모쪼록 편안한 주말보내시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일업체로부터 피해가 생긴 음식물에 대해 보상 처리함을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.