[ 쿠쿠전자 ] 냉각수가 계속 안되어 비용이 계속 발생됨
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- 작성자 : 임수희
- 조회수 : 1,040회
- 작성일 : 26-06-01 10:14:46
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3년이 지난 시점입니다
그전에도 계속 냉각수가 안되서 서비스를 받았습니다
매년 냉각수가 안되어 불편한데 AS비용 출장비용을 지불 하면서 사용한다는게 불합리합니다
이런 제품을 어떻게 계속 사용하라는건가요???
그전에도 계속 냉각수가 안되서 서비스를 받았습니다
매년 냉각수가 안되어 불편한데 AS비용 출장비용을 지불 하면서 사용한다는게 불합리합니다
이런 제품을 어떻게 계속 사용하라는건가요???
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 더워진 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.