[ SK텔레콤 ] 쳇 지피티 구독취소 환불 거절에 대하여
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- 작성자 : 임택권
- 조회수 : 190회
- 작성일 : 25-08-18 12:02:20
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쳇지피티 플러스 29,000원을 구독하던 날 팝업창을 실수로 눌러 쳇지피티 프로 310,000원을 실수로 구독 버튼을 눌러 읍니다
다음날 SK테레콤의 결재내역 문자를 받고 쳇지피티프로 결재 취소를 요청하였으나 운영정책상 거절되엏다는 답변을 들었습니다
소비자가 실수 또는 풀만족으로 승인 츼소를 하려해도 SK통신사 소액결재로 승인되었음에도 SK에서도 안된다 구글에서도 안된다 소비자는 어떡해야 하나요?
다음날 SK테레콤의 결재내역 문자를 받고 쳇지피티프로 결재 취소를 요청하였으나 운영정책상 거절되엏다는 답변을 들었습니다
소비자가 실수 또는 풀만족으로 승인 츼소를 하려해도 SK통신사 소액결재로 승인되었음에도 SK에서도 안된다 구글에서도 안된다 소비자는 어떡해야 하나요?
첨부파일
- Gmail - 구독 취소 요청.PDF (211.8K) DATE : 2025-08-18 12:02:30
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당 통신사측 환불거부와 관련하여 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.