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[ 한경희 ] 폭발

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  • 작성자 : 이희호
  • 조회수 : 38회
  • 작성일 : 25-07-14 22:47:17

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스팀청소기 청소하다가 갑자기 퍽 소리와 함께 불꽃이 번쩍 했습니다.
본체와 연결된 전선 끝부분이았고 까맣게 됐더라구요.
까딱했다가는 화상 입었을것 같더라구요.
고객센터 문의했더니 전화번호 하나 남기고 그리로 라라는데, 전화해도 안받고 채팅상담도 안돼고....
이제품 폭발사고가 흔한건지 전혀 놀라지도 않고 대응 자체를 안하네요.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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