핸드폰 요금제 변경시 위약금 요구 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 핸드폰 요금제 변경시 위약금 요구

페이지 정보

  • 작성자 : 추교수
  • 조회수 : 93회
  • 작성일 : 13-08-04 19:03:17

본문

안녕하세요.
본인은 2013년 4월 12일경에 영등포역 지하에 있는 핸드폰
대리점을 통하여 2년 약정으로 SK텔레콤에 가입을
하였습니다. 갤럭시 노트 2.
가입시 요금제는 75,000원 요금제 였습니다.
물론 가입할 당시에는 2013년 7월 1일부터 요금제를
바꿀수 있다는 말은 하였지만
요금제를 변경할때 위약금이 있다는 이야기는 듣지
못하였고, 이에 대해서 싸인을 한적도 없습니다.

막상 75,000원 요금제를 사용해보니
실제로는 전화 사용량도 거의 없고,
인터넷 사용량도 없어서 저에게 맞는 34,000원
요금제로 6월 28일 변경하였습니다.

변경 이후 SK텔레콤으로 부터 위약금에 대한 아무런
메세지나 전화를 받지 못했습니다.

하지만 8월 4일 일요일 핸드폰을 구입했던 대리점으로 부터 연락이 왔습니다.
제가 7월 1일부터 요금제를 변경할수 있는데 6월 28일 변경하여
대리점이 SK텔레콤으로부터 10만원 패널티ㅡ벌칙금 ㅡ을
물게 되었으니 저보고 10만원을 달라고 하는데

대리점 입장도 이해가 조금 되지만
저도 황당한게 처음부터 벌칙금 또는 위약금이 있다는것을
알았으면 6월 28일이 아니고 7월 1일 이후에 변경을 했을것입니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1525821 생활가전 세스코라이프케어 송은지 2026-06-23
1525820 기타 대전 Well 공인중개사 박지현 2026-06-23
1525818 기타 M필라테스&요가

처리중

전광판
최은영 2026-06-23
1525817 생활용품 현대리바트 이황우 2026-06-23
1525816 자동차 넥센타이어 손승호 2026-06-23
1525815 유통 쿠팡 윤숭빈 2026-06-23
1525807 기타 우리동네하수구

처리중

과다징수
최경주 2026-06-23
1525806 생활가전 쿠쿠전자 이용문 2026-06-23
1525805 생활가전 싱크케어

처리중

콜센터
최현슬 2026-06-23
1525804 통신 헬로비젼 김용래 2026-06-23
1525803 기타 경신기계 김경환 2026-06-23
1525802 유통 쿠팡 장하나 2026-06-23
1525801 생활용품 더라운더 장진철 2026-06-23
1525800 생활용품 퀸넥스 임민기 2026-06-23
1525799 서비스 네이버쇼핑몰에참 마루 참 마루 2026-06-23
1525798 항공·여행 아고다 김우성 2026-06-23
1525797 유통 카카오쇼핑 톡딜 김민지 2026-06-23
1525796 기타 일류농사꾼 이하나 2026-06-23
1525795 기타 기아 송명섭 2026-06-23
1525794 생활가전 삼성전자 한혜정 2026-06-23
1525792 기타 잠실 블리비의원 서정혜 2026-06-23
1525790 기타 에이블짐 영등포점 전주연 2026-06-23
1525789 생활용품 플레이텍스몰 강혜린 2026-06-23
1525788 기타 이누리전기수쿠터 유상순 2026-06-23
1525787 유통 서브마켓 박정수 2026-06-23
1525786 생활가전 LG전자 이성규 2026-06-23
1525785 생활용품 플레이텍스몰 강혜린 2026-06-23
1525784 서비스 웅진씽크빅

처리중

계약철회
윤석진 2026-06-23
1525783 기타 ShengShu Technology HyeongKi Park 2026-06-23
1525782 생활가전 실버스트머스팀다리미 김수정 2026-06-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.