[ 네이버쇼핑 ] 에어팟프로2
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- 작성자 : 임재영
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 25-02-08 04:35:22
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네이버쇼핑에서 에어팟프로2 정품이라고해서 리뷰도 보고 네이버을 믿고 큰딸 생일선물로 24년10월25일 구매를 하였습니다.
제품은 몇일 안에 왔구요.에어팟프로2 정품등록도 일련번호 찍어서 어플에에 등록을 해서 믿음에 의심도 없었습니다. 구매확정을 누룰수 밖에 없었습니다. 왜냐면 모양이나 뭐 하나 이상한점 없이 완벽했습니다.
그리고4개월후 에어팟에 문제가 생겨 애플 매장에 갔는데 서비스를 5섯번이나 받았다는겁니다.엥~
난 처음 왔습니다 하니 다시한번 확인할께요 하더니 이거 가품입니다 하는겁니다.
정품 등록도 한건데 가품이라니 맨붕
그래서 네이버쇼핑에 고객센터 전화를 걸었더니 확인후 연락준다고 그리고 3일후 연락이 왔어요.
판매자가 연락이 안되서 환불을 해줄수 없다는겁니다. 이런 황당한 일이~~
전 네이버 브랜드를 믿고 구매한 거지 판매자가 누군지도 모르잖아요 가품인 것도 화가 나는데 환불도 안된다니~ 네이버쇼핑은 판매자가 어떤 제품을 파는지 확인 절차도 없이 판매를 한것이 잘못 아닙니까?
그럼 아무나 판매를 하게 한다면 사기가 난무 할거고 누가 네이버쇼핑을 이용하겠어요
저 역시 편하고 브랜드라 쓰는거지 이런상황으로 별루 네이버쇼핑 이용을 거려하게 되었습니다ㅠ
작은돈도 아니구 네이버측은 외부에서 도움,고발 하라고 하네요 본인들은 판매자가 연락이 안되 도움을 드릴수 없다고 합니다.
전 어디서 보상 받아야 하나요 너무 억울합니다.
제품은 몇일 안에 왔구요.에어팟프로2 정품등록도 일련번호 찍어서 어플에에 등록을 해서 믿음에 의심도 없었습니다. 구매확정을 누룰수 밖에 없었습니다. 왜냐면 모양이나 뭐 하나 이상한점 없이 완벽했습니다.
그리고4개월후 에어팟에 문제가 생겨 애플 매장에 갔는데 서비스를 5섯번이나 받았다는겁니다.엥~
난 처음 왔습니다 하니 다시한번 확인할께요 하더니 이거 가품입니다 하는겁니다.
정품 등록도 한건데 가품이라니 맨붕
그래서 네이버쇼핑에 고객센터 전화를 걸었더니 확인후 연락준다고 그리고 3일후 연락이 왔어요.
판매자가 연락이 안되서 환불을 해줄수 없다는겁니다. 이런 황당한 일이~~
전 네이버 브랜드를 믿고 구매한 거지 판매자가 누군지도 모르잖아요 가품인 것도 화가 나는데 환불도 안된다니~ 네이버쇼핑은 판매자가 어떤 제품을 파는지 확인 절차도 없이 판매를 한것이 잘못 아닙니까?
그럼 아무나 판매를 하게 한다면 사기가 난무 할거고 누가 네이버쇼핑을 이용하겠어요
저 역시 편하고 브랜드라 쓰는거지 이런상황으로 별루 네이버쇼핑 이용을 거려하게 되었습니다ㅠ
작은돈도 아니구 네이버측은 외부에서 도움,고발 하라고 하네요 본인들은 판매자가 연락이 안되 도움을 드릴수 없다고 합니다.
전 어디서 보상 받아야 하나요 너무 억울합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.