[ 마이원룸 ] 경기도 광주 경안동 마이원룸 환불 진행 건
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- 작성자 : 지연
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 25-01-04 17:29:47
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12/28 고시텔 사용 가능 여부 확인 후 빈방이 있다 하여 12/30부터 2주간 사용할 방(205호)를 받았습니다. 12/30 체크인 결과 방 상태가 너무 더러웠고, 인터넷에 등록된 이미지와는 다른 룸컨디션에 방에서 나는 냄새로 5분도 채 되지 않아 밖으로 나왔습니다. 사업주에게 전화 드리고 12/30 당일 오후 18시 경 환불 요청하며 18:30 모든 짐과 함께 퇴실하였습니다. 실제 이용이 5분도 채 되지 않은, 방 상태가 몹시 더러워 청소를 하신 건지 의문인 곳에서 보증금 10만원+위약금 10%+1일 이용 3만 5천원이라는 명분 하에 2주 사용료 (보증금 포함) 45만원 중 16만 5천원을 제외하여 환불하셨습니다. 나머지 16만 5천원까지 환불해달라 문자 드렸지만 확인 후 답장이 없으십니다.
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- IMG_4962.jpeg (3.4M) DATE : 2025-01-04 17:30:10
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일고시원 운영업이라면 아래의 기준을 근거로 주장, 환급 청구하시기 바랍니다. -소비자분쟁해결기준 중 고시원 운영업 관련 보상기준 1) 사업자(고시원측과실)의 귀책사유로 인한 계약해제 및 해지 O 개시일 이전: 계약금 환급 O 개시일 이후: 이용일을 일할 계산한 금액 공제 후 환급입니다 구두상 협의가 되지않을시 내용증명 발송으로 다시한번 권리행사 하시기 바라며 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.