G마켓에서 주문한 제주 티켓으로 인해 소비자고발요청합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 제주허브닷컴 ] G마켓에서 주문한 제주 티켓으로 인해 소비자고발요청합니다.

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  • 작성자 : 강미정
  • 조회수 : 163회
  • 작성일 : 13-04-09 11:08:58

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6일 제주도를 갔었습니다. 그날 제주도에 태풍이 왔다 하여 공항에서 2시간 딜레이 후에 도착을 했으나
비가 왔고 티켓3장을 사용 못할거 같아 수령받는곳에서 환불요청했더니 미수령하시면 환불바로 됩니다 라고 여자분이 그러더군요 혹여 몰라 명함을 달라 했떠니 명함 같은 것은 없답니다. 그후로 문자가 왔어요 취소할테니까 G마켓으로 문의하라고 그래서 G마켓과 통화후 환불처리가 되나보다 라고 생각하고 오늘 글을 올렸어요 취소처리가 어떻게 됬는지 궁금해서. 그랫더니 답변을 저렇게 달더군요 화가나서 전화를했더니 개념이 없다내요 죄송하다가 아니고 당연하다면서. 화가 나서 반말을 했더니 저도 반말하고 욕해도 될까요? 이러더니 욕을 막 하더이다? ㅁㅊ년? ㅆㅂ년 이라면서? 취소하는 사람은 고객이 아니랍니다?
연락처랑 성함 알려달라 했더니 너같은거랑 통화안하겠다 하고 말도 없이 뚝뚝 끊고 사장님 연락처 알려달랬더니 그건 절대 못알려준다고 합니다  이게 말이 됩니까? G마켓으로 전화했더니 딱히 제재 사항이 없더군요
그쪽에서 사장 연락처는 죽어도 못알려준다고 하고.
제발 제재좀 부탁드립니다ㅏ. 소비자를 개같이 보는군요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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