[ 락스테이션 ] 청주 용암동 락스테이션
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- 작성자 : 김유란
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 13-01-25 17:16:54
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인쇄만 한다고 그랬더더니 사장이 자기자리 잠깐 내주던데 인쇄 버튼 하나 눌렀더니 20장이 나오더라구요 똑같은화면으로 빈종이에 바코드만 찍힌 거.. 그런데,, 그것도 칼라라며 400원씩 받아먹드라구요.
기계결함으로 잘못나왔지만, 손님이 눌렀기에 손님책임이다?... 그래놓고, 갑자기 원래 칼라가 이렇게 사진처럼 나오면 1000원 이다, 라는 헛소리 까지.. 처음에는 200원이면 된다더니 갑자기 PC 사용료 1000원에 인쇄료 3800원해서 4800원이다라고 말 바꾸는 사장에게 할 말을 잃었네요 ..
사장도 사장이고, 알바생은 옆에서 기계이상인데도 ' 손님이 알아서 하셔야죠' 라는 .. 기껏해야 대학 입학생아님 고등학생이더라고요. PC방알바생 고등학생도 되나요? 조사좀 해야 할것 같고 그 알바생의 오만함과 건방진 태도.. 참내.. 3장 인쇄하러 갔다가 4800원 나왔네요.. 말이 되나요?..
고발합니다 .. 조사좀 나와주셔서 확실하게 인쇄비용의 기준을 명시하라고 하고, 잠깐 사장자리에서 인쇄하느라고 5분도 사용안한 사용료 1000원(처음엔 분명 인쇄 비 200원, 400원만 이야기 했음)까지 갑자기 내라고 한 행태도 조사해주세요...
043-292-0890 /청주시 용암1동 1595 락스테이션 PC방
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 PC방이 인쇄3장만 부탁드렸는데 과도한 인쇄요금을 요구하여 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다.올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.
