[ 현대카드 ] 일부러 카드해지를 안해주려고 회피합니다
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- 작성자 : 한정훈
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 25-05-28 12:07:38
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카드해지 신청을 현대카드 웹상에서 몇달전에 했습니다. 아무런 연락도 안오더군요 그래서 누락됐나싶어 챗봇으로 했더니 해지신청이 되 있다고 하더군요 그래서 콜센터로 연락을 했더니 전화연결도중 5번이나 자동으로 끊어져 버려요. 카드해지를 그럼 하지말아야 하나요? 카드를 쓰기 싫어도 대기업이 횡포부리면 눈물을 머금고 써야하나요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당 카드사측 해지거부와 관련하여 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.