[ 대한항공 ] 마일리지 항공권 변경 수수료
페이지 정보
- 작성자 : 박근형
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 25-06-07 17:27:40
본문
안녕하세요
국제선(일본 오사카행) 왕복 항공권을 마일리지로 구매하였습니다
26년도 4월 탑승권이므로 10개월 이상 남은 항공권인데요
탑승일로부터 91일 이전에 취소하는 경우는 마일리지 탑승권의 경우 취소수수료가 없다고 하더라구요.그런데 제 생각에 취소와 변경을 혼동하여서 일정 변경을 하였더니 한명당 3만원의 추가금액이 발생하였습니다.저는 이를 출발지 변경(김포 -> 인천)으로 인한 금액 변경이라고 생각했는 데 변경수수료 인걸 알게됐습니다
취소를 하고 재구매를 하면 아무 비용이 발생하지 않는데 변경을 하면 인당 3만원의 수수료를 가져가는 것은 너무 부당합니다.
대한항공에 문의를 해본 결과 수수료는 다시 돌려줄 수 없다고 합니다.
검토 부탁드립니다.
국제선(일본 오사카행) 왕복 항공권을 마일리지로 구매하였습니다
26년도 4월 탑승권이므로 10개월 이상 남은 항공권인데요
탑승일로부터 91일 이전에 취소하는 경우는 마일리지 탑승권의 경우 취소수수료가 없다고 하더라구요.그런데 제 생각에 취소와 변경을 혼동하여서 일정 변경을 하였더니 한명당 3만원의 추가금액이 발생하였습니다.저는 이를 출발지 변경(김포 -> 인천)으로 인한 금액 변경이라고 생각했는 데 변경수수료 인걸 알게됐습니다
취소를 하고 재구매를 하면 아무 비용이 발생하지 않는데 변경을 하면 인당 3만원의 수수료를 가져가는 것은 너무 부당합니다.
대한항공에 문의를 해본 결과 수수료는 다시 돌려줄 수 없다고 합니다.
검토 부탁드립니다.
- 이전글핸드폰이 불량인데 끝가지 소프트웨어 문제라 주장하면 해결방안이 안나와요 25.06.07
- 다음글홈쇼핑 환불 거부로 인한 민원신청 25.06.07
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.