삼성김치냉장고가 금이가요. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 삼성김치냉장고가 금이가요.

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  • 작성자 : 강수미
  • 조회수 : 188회
  • 작성일 : 12-07-02 22:45:21

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안녕하세요???

 전 삼성 스텐드형김치냉장고를 사용하고 있습니다.
 
사용한지 얼마안되 냉장고에 날파리가 잔뜩들어가 있어 a/s를 받기도 했습니다.
 
또 중 정도의 온도에서도 김치가 어는 일이 계속 되었지만 무던히 사용하고 있었습니다.
 
왠만하면 크게 신경쓰지 않고 사용하는 편 입니다.
 
그렇게 2년쯤 쓰다 갑자기 발견한 금!!!
 
냉장고 안쪽덮게를 달기위해 구멍을 뚫은 곳에서 부터 금이가고 있었습니다.
 
홈바형이라 문을 자주 열 필요없이 김치를 꺼내기에 유심히 살필수 없는 부위입니다.
 
분명 공장 출고 때부터 하자로 판단 되는 부위 인데 삼성전자에선 전혀 인정을 하지 않고
 
모든 불이익을 소비자에게만 주고 있습니다.
 
스텐드형 냉장고가 아무런 충격없이 아니 충격도 줄수 없는 위치입니다!!!
 
왜!!! 금이가겠습니까??? 삼성이 구멍을 잘못 뚫어서 난 하자입니다!!!

너무 억울하여 글을 올립니다. 도와주세요!!!

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 냉장고를 이용중 금이가는 하자가 발생되었다니 많이 놀라셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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