[ 시골농부(한경어게인) ] 사이즈 사기
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- 작성자 : 박소현
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 25-06-11 13:53:12
본문
천도 복숭아를 출고날짜별 판매하면서 사이즈를 소,중,대로 구분하여 금액별로 판매.
1만원의 추가금을 내고 "대" 사이즈를 주문 했으나
보내온 것은 소 사이즈라고도 하기 힘들 정도의 사이즈가 왔음.
교환 신청했더니
단순변심(맛,사이즈)에 의한 것으로 교환 반품이 안된다라고 안내가 되어 있다며
교환 접수한 것을 일방적으로 철회함.
사이트 상품 사진과 배송된 상품 사진 올리겠음.
1만원의 추가금을 내고 "대" 사이즈를 주문 했으나
보내온 것은 소 사이즈라고도 하기 힘들 정도의 사이즈가 왔음.
교환 신청했더니
단순변심(맛,사이즈)에 의한 것으로 교환 반품이 안된다라고 안내가 되어 있다며
교환 접수한 것을 일방적으로 철회함.
사이트 상품 사진과 배송된 상품 사진 올리겠음.
첨부파일
- 천도복숭-사이즈선택.jpg (61.1K) DATE : 2025-06-11 13:53:13
- 천도복숭-사이트 사진.jpg (89.9K) DATE : 2025-06-11 13:53:13
- 천도복숭-실제 배송.jpg (70.6K) DATE : 2025-06-11 13:53:13
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.