[ 세븐일레븐 ] 세븐일레븐 주류 사전예약
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- 작성자 : 김현승
- 조회수 : 40회
- 작성일 : 25-06-07 11:17:57
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세븐일레븐 어플리케이션으로 주류 사전예약을 했고, 픽업 당일 하루 전에 재고 입고 알림이 왔습니다. 당일이 되자 재고 미입고로 인한 환불 조치를 하겠다고 통보했습니다.
소비자를 기만하는 이러한 시스템은 근절 되어야 합니다. 매출 확보를 위한 확정 주문(사전 예약)을 통한 재고 준비, 그리고 재고 없어면 취소해버리는 시스템은 많은 이용객들에게 불편함과 불만응 초래하고 있습니다.
소비자를 기만하는 이러한 시스템은 근절 되어야 합니다. 매출 확보를 위한 확정 주문(사전 예약)을 통한 재고 준비, 그리고 재고 없어면 취소해버리는 시스템은 많은 이용객들에게 불편함과 불만응 초래하고 있습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.