[ ] 세상에 이런 핸드폰이 있슬까요?
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- 작성자 : 오형수
- 조회수 : 202회
- 작성일 : 12-05-24 07:44:32
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저는 생활고을 해결하기 위해 야간에 핸드폰 인터넷을 이용 운전일을 하고 있는 회원입니다.
약 한달반 전에 옵티머스 lte를 구입하였고 통신사는 lg U+ 개통했습니다.
* 문제점
1) 핸드폰 개통후 몇일이 지나지 않아 핸드폰의 카메라 있는 상측이 열이 나기 시작 했습니다.
그래서 열이 많이 올라오면 핸드폰을 끄고 배터리를 빼서 핸드폰을 식힌후 사용하곤 했습니다.
그런데 몇일 전에는 열이 괭장히 나서 서비스 센터를 방문 점검 결과 AS맨께서 프로그램이 엉켜서
고열이 났다고 하면서 중앙기판을 교체하여 사용하라고 하여 사용하였습니다.
그러나 마찬가지로 고열은 아니지만 계속적으로 열이 나고 있습니다.
또한 고열이 나면서 배터리를 하루 저녁(오후 08시~오전 06시까지)에 3개 반을 소비하고 있습니다.
=> 이것은 그야말로 말도 않되는 문제이며 소비자인 본인이 어떻게 LG 제품을 믿고 쓰겠습니까?
2) lg U+ 통신이 전국망이고 최고라고 자부하고 계시는 관계자님 하루 저녁에 3~4회씩 다운되는데
어떻게 되신건지요? 통신사 문제인지요? 아니면 핸드폰 기계 문제인지요?
3) 가끔씩 핸드폰이 완전히 먹통이 되어 버리는 현상이 발생하는데 어떻게 설명하실건지요?
4) 블루투스를 사용하는 과정에서 타사 핸드폰은 2~3대 까지 연결 사용 가능한데 옵티머스 lte는
본인것 외에는 다른 핸드폰을 연결 사용할수 없도록 되어 있습니다.
또한 블루투스 사용시 화면이 꺼져버리고, 잡음이 많으며,
통화시 말소리가 웅웅 울려 상대방이 알아 들을수 없어서 잦은 불평을 합니다.
=> 본인이 추천하여 한꺼번에 세사람이 세대를 개통하여 사용중인데 본인것만 유독 핸드폰이 열이나고,
인터넷이 자주 다운되며, 또한 자주 먹통되어 버리는데 어떻게 설명하실건지요?
서비스 센터을 세번씩이나 잠도 제대로 자지 못자고 방문을 하였으며,
상기의 문제점으로 인하여 한달반 동안 제대로 일을하지 못하여 하루하루 벌어서 생게을 이어가고
있는 본인에게는 타격이 이만저만이 아닙니다. 지금은 정말로 후회하고 있습니다.
베가레이서 lte로 하라는 동지의 말을 듣지 않고 옵티머스 lte로 핸드폰을 구입한것을 말입니다.
이제는 도저히 동 제품 사용하기가 무섭습니다.
다른 제품으로 교체원합니다. 속 시원한 대책을 기대하겠습니다.
약 한달반 전에 옵티머스 lte를 구입하였고 통신사는 lg U+ 개통했습니다.
* 문제점
1) 핸드폰 개통후 몇일이 지나지 않아 핸드폰의 카메라 있는 상측이 열이 나기 시작 했습니다.
그래서 열이 많이 올라오면 핸드폰을 끄고 배터리를 빼서 핸드폰을 식힌후 사용하곤 했습니다.
그런데 몇일 전에는 열이 괭장히 나서 서비스 센터를 방문 점검 결과 AS맨께서 프로그램이 엉켜서
고열이 났다고 하면서 중앙기판을 교체하여 사용하라고 하여 사용하였습니다.
그러나 마찬가지로 고열은 아니지만 계속적으로 열이 나고 있습니다.
또한 고열이 나면서 배터리를 하루 저녁(오후 08시~오전 06시까지)에 3개 반을 소비하고 있습니다.
=> 이것은 그야말로 말도 않되는 문제이며 소비자인 본인이 어떻게 LG 제품을 믿고 쓰겠습니까?
2) lg U+ 통신이 전국망이고 최고라고 자부하고 계시는 관계자님 하루 저녁에 3~4회씩 다운되는데
어떻게 되신건지요? 통신사 문제인지요? 아니면 핸드폰 기계 문제인지요?
3) 가끔씩 핸드폰이 완전히 먹통이 되어 버리는 현상이 발생하는데 어떻게 설명하실건지요?
4) 블루투스를 사용하는 과정에서 타사 핸드폰은 2~3대 까지 연결 사용 가능한데 옵티머스 lte는
본인것 외에는 다른 핸드폰을 연결 사용할수 없도록 되어 있습니다.
또한 블루투스 사용시 화면이 꺼져버리고, 잡음이 많으며,
통화시 말소리가 웅웅 울려 상대방이 알아 들을수 없어서 잦은 불평을 합니다.
=> 본인이 추천하여 한꺼번에 세사람이 세대를 개통하여 사용중인데 본인것만 유독 핸드폰이 열이나고,
인터넷이 자주 다운되며, 또한 자주 먹통되어 버리는데 어떻게 설명하실건지요?
서비스 센터을 세번씩이나 잠도 제대로 자지 못자고 방문을 하였으며,
상기의 문제점으로 인하여 한달반 동안 제대로 일을하지 못하여 하루하루 벌어서 생게을 이어가고
있는 본인에게는 타격이 이만저만이 아닙니다. 지금은 정말로 후회하고 있습니다.
베가레이서 lte로 하라는 동지의 말을 듣지 않고 옵티머스 lte로 핸드폰을 구입한것을 말입니다.
이제는 도저히 동 제품 사용하기가 무섭습니다.
다른 제품으로 교체원합니다. 속 시원한 대책을 기대하겠습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 지 얼마되지 않은 해당휴대폰이 사용중 발열이 되며 자주 먹통이되며 또한 인터넷도 다운되어 사용에 큰 지장이 있으시리라 생각합니다. 공산품(휴대폰) 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생시 무상수리하며 또한 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
대여폰 드리고, 제품 점검 후 제품 상태에 따라 조치하겠음을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.