한샘 온라인 쇼핑몰에서 소파를 구입했는데요.. > 소비자 상담 게시판

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[ 한샘 ] 한샘 온라인 쇼핑몰에서 소파를 구입했는데요..

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  • 작성자 : 김성욱
  • 조회수 : 299회
  • 작성일 : 14-05-15 14:52:39

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1년 조금 넘은듯 합니다. 170만원짜리 120만원에 할인행사때 소파를 구입했습니다.
작년에도 한샘 AS신청했다가 해결 안된거 이곳에 신청하니, 바로 해결 되더군요.. 감사했습니다.
작년에 침대 매트리스 때문에, 한샘과 하도 싸워서 한샘 AS는 절대 못미더워서 AS는 신청도 안한상태입니다.
하지만 이젠 소파 상태가 너무 심각해져서 사용할수가 없어서 이렇게 글을 쓰게 되었습니다.
1년 반 정도 사용한것 같은데 스프링이 튀어올라오고, 등받이에 나무는 느껴질 정도로 스폰지가 붙어버렸습니다. 소파를 한두개 사용해본것도 아닌데.. 한샘가구는 정말 못쓰겠더라구요~
무상기간이 1년인가요?  가구는 구입해서 1년만 사용하는게 아니잖아요..  너무 속상합니다.ㅠㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

안녕하세요! 제보자님 해당업체에서 회신이 왔습니다. 현재 A/S가 접수되지 않은 상태라 해결에 어려움이 있습니다. 먼저 A/S를 신청해 주시기 바랍니다 라고 연락이 왔습니다. 좋은하루 되세요

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