[ 현대자동차 ] 정비 및 교환했는데 2주만에 고장
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- 작성자 : 김재훈
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-06-04 16:53:36
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5월 14일 여수 현대블루핸즈 안산점에서 5년차 점검 및 엔진오일 교환했는데
전체적으로 이상없고 냉각수만 다음에 오실때 보충하시면 되신다고해서 주행했는데
6월 3일 엔진오일 압력 경고등이 발생해서 6월 4일 위와 같은 매장인 안산점에서
점검의뢰를 했는데 자기들은 법적으로 엔진을 수리못하니 남여수현대블루헨즈로 가라고해서
남여수로갔는데 차량내부도 확인 안하고 엔진오일 룸을 갈아야한다.
현대 서비스센터 전화했더니 4년전부터 엔진오일 교환주기를 잡고 넘어지더니 갑자기 고장이 발생할 수도 있다 이러면서 못해준다고해서 고발조치합니다.
당장에 5월 14일 이전부터 전조증상으로 5월 14일날 엔진오일 교환하면서 차에 넣어져있는 기존 엔진오일부터가 이미 소모가 되었어야했는데 이상없다고 했으면서 갑자기 단 15일만에 엔진오일이 소모되서 불이 들어왔다 이건 상식적으로 말이 안됩니다.
전체적으로 이상없고 냉각수만 다음에 오실때 보충하시면 되신다고해서 주행했는데
6월 3일 엔진오일 압력 경고등이 발생해서 6월 4일 위와 같은 매장인 안산점에서
점검의뢰를 했는데 자기들은 법적으로 엔진을 수리못하니 남여수현대블루헨즈로 가라고해서
남여수로갔는데 차량내부도 확인 안하고 엔진오일 룸을 갈아야한다.
현대 서비스센터 전화했더니 4년전부터 엔진오일 교환주기를 잡고 넘어지더니 갑자기 고장이 발생할 수도 있다 이러면서 못해준다고해서 고발조치합니다.
당장에 5월 14일 이전부터 전조증상으로 5월 14일날 엔진오일 교환하면서 차에 넣어져있는 기존 엔진오일부터가 이미 소모가 되었어야했는데 이상없다고 했으면서 갑자기 단 15일만에 엔진오일이 소모되서 불이 들어왔다 이건 상식적으로 말이 안됩니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
보유하신 자동차의 문제로 차량운행에 많은 지장이 있으시겠습니다.
자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.