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[ 티케이리테일 ] 제품의 문제가있어서 환불요청했지만

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  • 작성자 : 조동훈
  • 조회수 : 23회
  • 작성일 : 25-06-06 15:44:27

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햇반을 주문하고 배송받아서 박스를 뜯는데 햇반이 많이 찌그러져있고 뚜껑이 열린것고있어서 환불요청했는데 배송비를 제가 부담해야된다고하는데 제가 잘못한게없는데 너무 부당한거같습니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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