[ ] 꼭좀 도와주세요
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- 작성자 : 김정섭
- 조회수 : 343회
- 작성일 : 12-03-30 14:27:03
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제가 몇일전에 굿슈즈 라는 멀티사이트에서 신발을 구입했는데
다른데보다 싸고 100%정품이라서 구입을했는데 신발와서
보았더니 100% 정품이아닌 가짜라더군요
돈도 한두푼도아니고 반품하려고 전화 거의 200통은한거같네요
근데 200통 모두 전화안받고 문의전화가 많다고하고
아..제발 꼭좀 도와주세요 부탁드립니다.
다른데보다 싸고 100%정품이라서 구입을했는데 신발와서
보았더니 100% 정품이아닌 가짜라더군요
돈도 한두푼도아니고 반품하려고 전화 거의 200통은한거같네요
근데 200통 모두 전화안받고 문의전화가 많다고하고
아..제발 꼭좀 도와주세요 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 신발이 정품이 아닌 가품이라니 정말 당황스러우시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하실 수 있습니다. 그럼 좋은 오후시간 보내시기 바랍니다.