[ 포더홈 ] 침대 구매 후 반품 요청시 구매금액보다 반품 비용이 클 경우
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- 작성자 : 이성미
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 26-04-15 17:22:19
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네이버 통해서 포더홈 에서 침대 구매를 하였습니다.
설치 도중에 직접 실측했던 사이즈보다 더 높아서 어린이가 사용하기에 위험하고 불편할 것 같아서 설치도중 반품을 마음 먹고 설치기사님께 설치비용 9만원을 지불 후 포더홈 업체에 반품 문의 드리니 , 처음엔 하자로 인한 반품이 아니면 어렵다하여, 전혀 사용할 수 없을듯 하다고 요청드리니
구매비용은 413,630원 이었는데
반품비 385,000원을 지불해야 반품 가능하다고 합니다.
그렇게되면 배송설치비 지불한 금액까지해서
최초의 구매 비용보다 더 비싸게 주고 물건까지 보내게 되는거 아니냐고 물었더니, 설치 중단하였더라도 중고나 다름 없어서 어쩔 수 없다고 합니다. 이렇게 되면 앞으로 인터넷으로 가구구매는 절대 할 수 없을 것 같다는 생각이 들고, 배보다 배꼽이 더 큰 반품비용이 납득이 안되고, 소비자를 기만하는 것 같다는 생각이 들어 포더홈을 고발합니다.
설치 도중에 직접 실측했던 사이즈보다 더 높아서 어린이가 사용하기에 위험하고 불편할 것 같아서 설치도중 반품을 마음 먹고 설치기사님께 설치비용 9만원을 지불 후 포더홈 업체에 반품 문의 드리니 , 처음엔 하자로 인한 반품이 아니면 어렵다하여, 전혀 사용할 수 없을듯 하다고 요청드리니
구매비용은 413,630원 이었는데
반품비 385,000원을 지불해야 반품 가능하다고 합니다.
그렇게되면 배송설치비 지불한 금액까지해서
최초의 구매 비용보다 더 비싸게 주고 물건까지 보내게 되는거 아니냐고 물었더니, 설치 중단하였더라도 중고나 다름 없어서 어쩔 수 없다고 합니다. 이렇게 되면 앞으로 인터넷으로 가구구매는 절대 할 수 없을 것 같다는 생각이 들고, 배보다 배꼽이 더 큰 반품비용이 납득이 안되고, 소비자를 기만하는 것 같다는 생각이 들어 포더홈을 고발합니다.
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- 20260415_160019.jpg (3.3M) DATE : 2026-04-15 17:22:28
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 과도한 반송비 요구에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 반품비는 엿장사 맘대로?...반품비 책정 기준 없어 소비자만 냉가슴=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.