[ asus ] 허위 광고 신고합니다.
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- 작성자 : 이정우
- 조회수 : 762회
- 작성일 : 26-04-15 11:08:16
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제품명: Asus vivobook x1607ca-mb081w
스펙상 메모리와 SSD 저장장치 확장 슬롯이 한개씩 있는 것처럼 광고했지만 메모리 확장슬롯은 있는반면 실제로는 SSD 확장 슬롯은 없습니다. 고객센터에서는 원래 ssd 슬롯은 하나라며 저장 용량업글을 확장슬롯의 개념으로 말합니다.
첨부한 사진과 같이 스펙을 표기하면 소비자들 대부분은 비어있는 확징슬롯이라고 생각합니다. 저도 그렇게 알고 구입했는데 추가로 ssd 를 구입한 후 장착하지 못했습니다. 본사 고객센터는 마치 제가 무지한 것처럼 말하는데…제가 무지한 건가요? 아니면 그들이 허위 광고한 걸까요??
스펙상 메모리와 SSD 저장장치 확장 슬롯이 한개씩 있는 것처럼 광고했지만 메모리 확장슬롯은 있는반면 실제로는 SSD 확장 슬롯은 없습니다. 고객센터에서는 원래 ssd 슬롯은 하나라며 저장 용량업글을 확장슬롯의 개념으로 말합니다.
첨부한 사진과 같이 스펙을 표기하면 소비자들 대부분은 비어있는 확징슬롯이라고 생각합니다. 저도 그렇게 알고 구입했는데 추가로 ssd 를 구입한 후 장착하지 못했습니다. 본사 고객센터는 마치 제가 무지한 것처럼 말하는데…제가 무지한 건가요? 아니면 그들이 허위 광고한 걸까요??
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- IMG_4189.png (794.5K) DATE : 2026-04-15 11:08:16
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.