[ 팔도식품 ] 팔도 식품의 "알로에" 드링크에서 플라스틱이 나왔습니다
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- 작성자 : 고봉은
- 조회수 : 403회
- 작성일 : 13-05-22 12:38:06
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미국 뉴욕입니다
한국에서 수입되어온 "팔도"의 "알로에" 음료에서 뾰족하고 딱딱한 손톱크기의 플라스틱이 나왔습니다
LA 지사에 연락했더니 죄송하다는 말씀과 함께 음료와 이물질을 수거해 갔습니다 ( 사진의 알로에 병 옆에 있는 하얗게 보이는 물건이 플라스틱입니다 )
알아서 후속 조치를 잘 취하시겠지만 좀 더 위생에 철저해서 먹는 음식만큼 맘 편하게 먹을 수 있었으면 하는 마음에 이곳 게시판에 올립니다
감사합니다
한국에서 수입되어온 "팔도"의 "알로에" 음료에서 뾰족하고 딱딱한 손톱크기의 플라스틱이 나왔습니다
LA 지사에 연락했더니 죄송하다는 말씀과 함께 음료와 이물질을 수거해 갔습니다 ( 사진의 알로에 병 옆에 있는 하얗게 보이는 물건이 플라스틱입니다 )
알아서 후속 조치를 잘 취하시겠지만 좀 더 위생에 철저해서 먹는 음식만큼 맘 편하게 먹을 수 있었으면 하는 마음에 이곳 게시판에 올립니다
감사합니다
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- photo.JPG (248.1K) DATE : 2013-05-22 12:38:06
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당음료수 안에서 이물질이 발견되어 무척 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생 시 치료비 및 손해배상 청구 할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 또한 필요시 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.