[ 메가커피 ] 소비자를 농락하는 매장
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- 작성자 : 이상민
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-06-09 18:01:50
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팥빙팥빙파르페가 유명해서 메가커피 앞산비스타점에 가서 부모님이랑 먹을려고 팥빙팥빙파르페랑 팥빙초코젤라또파르페를 주문했습니다 저희주문후 메뉴가 품절되었구요 알바생이 점주로 되보이는 사람한테 팥빙팥빙파르페 위에 팥올라가지 않냐 그러시더니 자기네들끼리 이야기 하더니 점주가 저한테와서 밑에 팥있다고 밑까지 섞어 먹으면된다고 그래서 처음시켜먹어보니 그런가 보다 하고 당일 부모님과 먹었습니다
몇일후 메가커피 다른지점을 가서 팥빙팥빙 파르페를 주문했는데 위에 팥도 올라가고 제품도 더풍성하더라구요... 제품 받고 어이가 없었어요
메가커피 앞산비스타점은 재료가 부족하다 그러던지 미리 말이라도 햇음 이해하고 먹었을껀데 아무말도 없이 소비자를 속여서 팔았다는게 아직도 저딴식으로 영업하는 매장이있는게 안타깝고 기분이 나빠서 신고합니다 1번사진은 앞산비스타점 2번사진은 다른매장입니다
몇일후 메가커피 다른지점을 가서 팥빙팥빙 파르페를 주문했는데 위에 팥도 올라가고 제품도 더풍성하더라구요... 제품 받고 어이가 없었어요
메가커피 앞산비스타점은 재료가 부족하다 그러던지 미리 말이라도 햇음 이해하고 먹었을껀데 아무말도 없이 소비자를 속여서 팔았다는게 아직도 저딴식으로 영업하는 매장이있는게 안타깝고 기분이 나빠서 신고합니다 1번사진은 앞산비스타점 2번사진은 다른매장입니다
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 더워진 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.