[ 컴닥터 ] 컴퓨터 방문 수리 사기 고발
페이지 정보
- 작성자 : 권재현
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-06-10 23:23:51
본문
컴퓨터 전원이 켜지지 않아 컴닥터라는 곳에서 출장 방문 수리 요청함
2025년 1월 20일 컴퓨터를 가져가 메인보드 교체비용 671,000원의 수리 비용 발생(영수증 가지고 있음)
컴퓨터가 켜지고 안켜지고를 반복하다 아예 켜지지 않아 같은곳에서 2025년 3월 11일 재방문하여 파워 교체 요구에 110,000원 현금 결제
컴퓨터가 또다시 같은 문제가 발생하여 2025년 6월 5일 같은 업체에서 방문
다른 문제가 있을 것 같다며 또다시 컴퓨터를 가져가야 한다며 검사 요구
검사비용 10만원 발생+수리 비용 발생할 수 있다고 안내 받음
믿을 수 있는 업체가 아닌걸로 판단되어 직접 가서 컴퓨터 본체를 가져옴
본사 고객센터와 통화를 요구했으나 본사는 계속 담당 기사하고만 통화를 연결 시킴
다른 업체에 무엇이 문제인지 알아보겠다고 했으나 담당 기사는 다른 업체 부르는 순간 본인들 업체에서는 더이상 as가 되지 않는다고 협박함(고객 확인서에 그런 공지는 써져있지 않음)
다른 업체 as 부르고 원인을 찾음
우리집은 같은 사양의 컴퓨터가 두대라서 잘되는 본체 메인보드를 안되는 본체에 끼워보니 잘됨
전화 연결 시도했으나 다른 기사를 불러 더이상은 본인들 업체가 as를 해줄 수 없다고 안내 받음
결국 스스로 메인보드 교체를 위해 1월에 교체한 메인보드 제조사에 전화하여 as기간을 확인했으나 제조일이 2021년 제품이라 서비스 기한이 지났다고 안내받음
중고제품을 끼웠는지 알 수 없음
애초에 문제없는 파워도 임의로 교체하였고 전에 쓰던 파워는 받지 못함(메인보드도 마찬가지)
결국 아무것도 해결된 것은 없고 부당한 서비스와 협박만 받음
지금 끼워져있는 파워, 메인보드를 모두 가져가고 환불을 희망
최초 671000원의 영수증 첨부하였고 마지막 통화 녹음은 보유하고 있음
2025년 1월 20일 컴퓨터를 가져가 메인보드 교체비용 671,000원의 수리 비용 발생(영수증 가지고 있음)
컴퓨터가 켜지고 안켜지고를 반복하다 아예 켜지지 않아 같은곳에서 2025년 3월 11일 재방문하여 파워 교체 요구에 110,000원 현금 결제
컴퓨터가 또다시 같은 문제가 발생하여 2025년 6월 5일 같은 업체에서 방문
다른 문제가 있을 것 같다며 또다시 컴퓨터를 가져가야 한다며 검사 요구
검사비용 10만원 발생+수리 비용 발생할 수 있다고 안내 받음
믿을 수 있는 업체가 아닌걸로 판단되어 직접 가서 컴퓨터 본체를 가져옴
본사 고객센터와 통화를 요구했으나 본사는 계속 담당 기사하고만 통화를 연결 시킴
다른 업체에 무엇이 문제인지 알아보겠다고 했으나 담당 기사는 다른 업체 부르는 순간 본인들 업체에서는 더이상 as가 되지 않는다고 협박함(고객 확인서에 그런 공지는 써져있지 않음)
다른 업체 as 부르고 원인을 찾음
우리집은 같은 사양의 컴퓨터가 두대라서 잘되는 본체 메인보드를 안되는 본체에 끼워보니 잘됨
전화 연결 시도했으나 다른 기사를 불러 더이상은 본인들 업체가 as를 해줄 수 없다고 안내 받음
결국 스스로 메인보드 교체를 위해 1월에 교체한 메인보드 제조사에 전화하여 as기간을 확인했으나 제조일이 2021년 제품이라 서비스 기한이 지났다고 안내받음
중고제품을 끼웠는지 알 수 없음
애초에 문제없는 파워도 임의로 교체하였고 전에 쓰던 파워는 받지 못함(메인보드도 마찬가지)
결국 아무것도 해결된 것은 없고 부당한 서비스와 협박만 받음
지금 끼워져있는 파워, 메인보드를 모두 가져가고 환불을 희망
최초 671000원의 영수증 첨부하였고 마지막 통화 녹음은 보유하고 있음
첨부파일
- 영수증.html (377.6K) DATE : 2025-06-10 23:23:54
- 이전글돈 받고 할일 안 했어요 25.06.11
- 다음글과장광고 허위광고로 구매 25.06.10
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.