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[ 타이어뱅크 ] 타이어 강매

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  • 작성자 : 조철오
  • 조회수 : 27회
  • 작성일 : 25-06-08 19:34:01

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경기도 여주시에 거주하는 한진택배 기사입니다  6월8일 휴일배송중에 앞 타이어가 펑크가
나서 평소에 가던 카센터를 뒤로하고 여주시 홍문동에 위치한(세종로 100-1)타이어뱅크 여주점에 방문했습니다
솔직히 펑크난 타이어만 갈아주면 되는데
앞타이어는 두짝 다갈아야 한다고 강요하고
뒷바퀴 흠집 찾아내더니 뒤바퀴 네짝 다갈아야 한다 강요하고  제가 뒤바퀴는 나중에
갈겠다했는데 이미 뒷타이어 해체했다 해서 
어쩔수없이 뒷타이어도 교체하게 됐습니다
솔직히 앞타이어는 그렇다 쳐도 뒤타이어는
갈은지 얼마 되지도 않았는데 작은흠집 찾아내서 갈아야한다 강요하고 그럼 흠집난
타이어만 갈아주면 되는데  갈은지 얼마 되지도 않은 멀정한 타이어까지 다갈아야 한다하는게 소비자는 난데 제 의사와는 다르게  강매
식으로 한다는게 좀아니란 생각이 들었습니다
제발  제사연을  쉬쉬하지마시고  그쪽업체에합당한 조취(클레임) 를 취해주셨음 좋겠습니담



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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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