신한카드를 고발하려 합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 신한카드를 고발하려 합니다.

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  • 작성자 : 안대원
  • 조회수 : 184회
  • 작성일 : 12-10-25 12:55:21

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저는 2012년 7월에 쌍용자동차 코란도c를 구매 하였습니다.
구매 하면서 신한카드를 만들면 40만포인트(현금 40만원과 효력이 같음)를 준다고 해서 신한 카드를 만들었습니다.

자동차 구매 후 신한카드에 들어가 확인해 보니 40만 포인트가 적립 되었습니다.

그러나 이 포인트의 사용은 쌍용자동차의 정비에 대해서만 사용 할 수 있다고 하여, 엔진 오일을 갈 때 써야 겠다하고, 4000km주행 후, 그러니까 10월24일에 쌍용자동차 서비스 센터에 찾아 갔습니다.

그러데 그곳에서는 알지 못하는 것이라고 해서 쌍용자동차 영업소와 신한카드사에 연락한 결과,
지정된 한곳에서만 사용이 가능하고,

또 황당한 내용은 아직 사용 할 수 없다는 것 입니다. 내년 1월에나 사용 할 수 있을 것이라고, 이것도 예정이라는 것입니다. 지금 계발 중이라나요.

7월에 카드를 만들었는데, 이런 사항은 공지 받은 일도 없고 이제와 계발 중이니 사용 할 수 없다고 합니다.
이런 일이 저에게 생길 줄은 몰랐습니다.

그 포인트를 지금 사용 할 수 있었으면 합니다.
만들지도 않은 물건을 판다는 것은 저로서는 이해 하기 힘듭니다.

그리고 쌍용자동차도 제대로 되어있지도 않은 정책을 받아들여 제휴 아닌 제휴로 자동차를 팔았다니...

어쨌든 이 문제를 어떻게 하면 좋을지 답답함을 호소합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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