[ ] 티몬과 이스타 항공을 고발합니다
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- 작성자 : 우수정
- 조회수 : 172회
- 작성일 : 12-05-30 17:33:59
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정말 어처구니가 없습니다.
며칠전 제주도 가는 비행기 티켓을 구매했어요. 아주 저렴하길레.. 식구들것을 구매했습니다.
헌데..시어머님 대신 친정어머니가 가시는걸로 변경이 되어서 이름변경신청을 했더랍니다.
사정을 말씀드렸고, 그냥 변경하면 되는줄 알았는데.. 초특가 상품이고, 여러가지 티몬과 같이 판매를 한경우여서 이름변경이 불가하답니다. 그래서 그럼 취소를 요구했더니 그것또한 취소가 된다 하더라도 환불을 받지 못한다는겁니다. 뭐 이런경우가 있습니까?
저렴하게 판매한다는 이유로 항공권을 판매한후에 변경과 취소가 불가하다면 그건 정말 도둑놈 심보라고 생각됩니다.
이름을 변경해주어서 가족여행을 갈수 있도록 해주던지. 아님취소를 다 할수 있고 환불을 받도록 조치를 취해주어야 한다고 생각됩니다.
항공권은 유가증권과 같아서 어쩌고 저쩌고는 저같은 평범한 사람한테는 이해 할수 없는 경우라고 생각됩니다 빠른 조치 부탁드리고 전화도 부탁드립니다
며칠전 제주도 가는 비행기 티켓을 구매했어요. 아주 저렴하길레.. 식구들것을 구매했습니다.
헌데..시어머님 대신 친정어머니가 가시는걸로 변경이 되어서 이름변경신청을 했더랍니다.
사정을 말씀드렸고, 그냥 변경하면 되는줄 알았는데.. 초특가 상품이고, 여러가지 티몬과 같이 판매를 한경우여서 이름변경이 불가하답니다. 그래서 그럼 취소를 요구했더니 그것또한 취소가 된다 하더라도 환불을 받지 못한다는겁니다. 뭐 이런경우가 있습니까?
저렴하게 판매한다는 이유로 항공권을 판매한후에 변경과 취소가 불가하다면 그건 정말 도둑놈 심보라고 생각됩니다.
이름을 변경해주어서 가족여행을 갈수 있도록 해주던지. 아님취소를 다 할수 있고 환불을 받도록 조치를 취해주어야 한다고 생각됩니다.
항공권은 유가증권과 같아서 어쩌고 저쩌고는 저같은 평범한 사람한테는 이해 할수 없는 경우라고 생각됩니다 빠른 조치 부탁드리고 전화도 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 해당항공권의 이름변경이 불가하며 환불 또한 안된다하니 정말 난감하시겠습니다. 홈페이지에 할인티켓으로 발권 후 변경불가라는 정보가 고지된 경우는 특약으로 변경 불가하며 발권 시 특약여부를 반드시 확인해야 합니다. 항공권의 종류에 따라 변경 불가 또는 취소 불가 상품이 있으므로 주의해야 하며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 저녁시간 되세요.